to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Mağazalarında Sürekli Yaşanan Personel İlgisizliği
Salı günü reçeteli gözlüğümü almak için kızımla birlikte Neomarin Atasun Optik mağazasına gittik. Mağazaya girişimizden itibaren hiçbir personel bizimle ilgilenmedi, soru sormadı ve karşılamadı. Yaklaşık 10-15 dakika boyunca kendi başımıza çerçevelere bakmak zorunda kaldık. Kızım, personellerden birine belirli bir gözlük tipiyle ilgili soru sorduğunda ise, sadece bulunduğu yerden ileriyi işaret ederek "şuradakiler" demekle yetindi. Yine kimse bizimle ilgilenmeyince mağazadan alışveriş yapmadan ayrıldık.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de hem Neomarin hem de Pendik Atasun Optik şubelerinde benzer ilgisizlikle karşılaştık. Her iki şubede de personellerin müşterilere karşı ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum.
Atasun Optik’ten beklentim, personellerin müşteri ilişkileri ve ilgisi konusunda gerekli eğitimin verilmesi ve bu tür olumsuz deneyimlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
