to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Park Atasun Optik’ten aldığım Rayban güneş gözlüğümün burun kısmındaki aparatlardan biri kırıldığı için 12 Temmu...z’da mağazaya başvurarak yedek parça talebinde bulundum. O günden bu yana yaklaşık 40 gündür parçanın hâlâ temin edilemediğine dair SMS alıyorum ve güneş gözlüğümü kullanamıyorum.
"Bugün Atasun Optik müşteri temsilcisi bana ulaştı. Silme suyu için tedarik sorunu yaşadıklarını belirtti. Benim için mağazada bir tane ayırdıklarını söylediler. Atasun Optik'ten genel olarak çok memnunum. 3 yıldızı bu sorun özelinde verdim. Çok fazla gözlük aldım ama tedarik sorunu nedeniyle bir tane ayırabildiler. Müşteri temsilcisi çok kibardı."
Son 3 yıl içinde Sivas İva Park, Sivas İstasyon ve Kayseri Meysu Outlet AVM şubelerinizden kardeşime, kız arkadaşıma ve ...kendime olmak üzere toplamda 6-7 kez alışveriş yaptım. Her alışverişimde gözlüklerin yanında gözlük silme bezi verildi ancak cam silme suyu için her seferinde mağazada kalmadığı sö
"Garanti kapsamında ürünün değişimi yapıldı"
Kayseri Park Atasun Optik mağazasından önce 12 Mart’ta farklı bir güneş gözlüğü aldık, ardından 18 Mart’ta değişim yapar...ak Mustang mu2220 model güneş gözlüğünü verdiler. Değişim yapılan ürünü sisteme ilk etapta yanlış marka olarak girdiler, sonradan düzelttiklerini söylediler. Bu gözlüğü yaklaşık il
"Atasun'dan D*** hanım benimle iletişime geçti ilgisi için teşekkür ederim gerekli yönlendirmeleri yaptı sonuç ne çıkar bilmiyorum ama bir ilerleme kaydettik en azından gözlük incelemeye gidecek teşekkürler ilginiz geri dönüşünüz için"
07.12.2022 tarihinde Kayseri Kayseri Park Atasun Optik mağazasından Rayban ...marka çerçeveye numaralı bir güneş gözlüğü yaptırdık. Gözlüğü daha hiç kull
29.04.2026 tarihinde Kayseri Park AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından ...Rayban 2140 901 50*22 model güneş gözlüğü satın aldım. Aldığımız gün çerçev
29 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Park Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladıkt...an sonra çerçevenin yamuk durduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün garanti kapsamında incelenmesi için başvuru yaptım. Garantimin dolmasına yaklaşık 2 yıl olmasına rağmen tarafıma
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim."
11.05.2026 tarihinde Kayseri Park Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük siparişi verdik ve aynı gün yaklaşık 15.000 ...TL ödeme yaptık. Satış sırasında gözlüğün en geç 7–10 gün içinde hazır olacağı söylendi, bu süreye güvenerek işlemi tamamladık. Aradan 10 gün geçmesine rağmen gözlük hâlâ teslim e
Kayseri Kayseri Park Atasun Optik şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce çocuğuma gözlük aldım. Alırken cam, çerçeve ve sigorta... için toplamda 3600 TL karttan çekim yapıldı, bu tutarın içinde sigorta için de ayrıca yaklaşık 2600 TL ödendi. Sigorta yapılmasına rağmen, çocuğumun gözlüğü okulda kaybolduğunda b
17.02.2026 tarihinde Kayseri Park AVM Atasun Optik şubesinden Dolce & Gabbana 0dg3427 model numaralı bir gözlük çerçeves...i satın aldım. Çerçeve için 10.100 TL, camlar için 2.500 TL ödedim ve ayrıca turuncu garanti cam paketi de aldım. Sipariş verirken ürünün 4 iş günü içinde teslim edileceği söylendi
27.11.2025 tarihinde Kayseri Park AVM Atasun Optik şubesinden çocuğuma aldığımız numaralı gözlüğün çerçevesi, çocuğumun ...düşmesi sonucu yamuldu. Mağazaya gittiğimizde görevli personel çerçeveyi elle düzeltmeye çalıştı, ancak kırılabileceğini söyleyince biz de garantiye gönderilmesini talep ettik. Gö
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
30 Ağustos tarihinde Kayseri Park Atasun Optik şubesinden Emporio Armani ma...rka numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğün camı aşırı derecede sarı renkte v
"Sorunum halledildi teşekkür ederim"
Kayseri Park Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü satın aldım. Satın alırken kenarlarda açılma olduğunu f...ark ettim ve bunu satış danışmanına söyledim, o da gözlüğü sıktı. Çok kısa bir süre sonra gözlüğün kenarlarında tekrar açılma oldu. Gözlüğü sadece araç içinde kullandım. Ürünü ince
06.07.2025 tarihinde başlatılmış olan INC1162845 inceleme kodlu ürününüz ile ilgili inceleme süreci tamamlanmış olup olu...msuz sonuçlanmıştır. Dilerseniz, size özel tanımladığımız aynı kategoride geçerli %40 indirimden 13.07.2025 tüm Atasun Optik'lerde faydalanabilirsiniz. Kampanyanız 04.08.2025 tarih
İnanılmaz kötü Atasun Kayseri Park'tan aldığımız Rayban markalı gözlüğün plastik çerçevesinde gün geçtikçe renk ve boya ...atması meydana geldi. Firma, ürünü iade almak yerine bizi oyalayarak garantiye göndereceklerini belirtiyor. Ürünü alalı henüz 3 gün olmasına rağmen, parasını ödediğim ürün için 1 a
"Telefonda çok yardımcı oldular, teşekkür ederiz."
Almış olduğum gözlüğün cam ve çerçevesinin garanti kapsamında değişimi için gittiğim Kayseri Park AVM'deki Atasun görevl...isi, gözlüğün fabrikaya gönderileceğini ve 7 gün süreceğini belirtti. Okul olması sebebiyle gözlüğü veremedik. O anki görevliniz, okul ilk yarı tatilinde gelin yardımcı olalım dedi
Nisan 2024 tarihinde Kayseri Park AVM'deki Atasun Optik'ten aldığımız Rayba...n marka gözlüğün bir süre sonra ;gözlüğün gövde ve sap kısım birleşim mekan
"Merkezden ulaşım sağlayan Büşra hanım dı galiba çok nazik ve çözüm odaklıydı dönüşü nazikti kendisine teşekkür ediyorum. Fakat Kayseri Park Atasun çalışanları çok nezaketsiz sanki babasının malını bedava veriyor gibi triplere giriyorlar aşağılar tavırlarla konuşuyorlar özellikli kilolu ince bıyık bir erkek çalışan çok saygısız bir daha Kayseri Park Atasun Optik bitti benim için"
Mayıs ayı içerisinde Atasun Optik Kayseri Park mağazasından gözlük aldım. T...ek üründü, alıp çıktım. Birkaç ay sonra Atasun'da işim vardı, aynı gözlükte
Kayseri Atasun şubelerinde yaşadığım sıkıntıyı anlatayım. İlk olarak Kayseri Park şubesinde 2 adet gözlük beğendim ve al...mak için satış danışmanından ricada bulundum. Üründe hasar ve çizikler vardı, ilgilenmediler. Ben hâlâ almakta ısrarcı olup, pardon kodunu alıp diğer şubelere sorayım dediğimde, çe
Atasun Optik Kayseri Park Şubesi 2 haftadır bizi oyalıyor. 6-7 bin liralık siparişimiz var, 2 hafta önce verdik. 1 hafta...dır müşteri hizmetlerini arıyoruz, mağazada montajda mağaza yoğunluğundan dolayı uzadı deniliyor. Mağazayı bugün sabah aradım, akşam 8 gibi hazır olur, gelip alabilirsiniz dediler.
Dereceli güneş gözlüğü yaptırdım. Gözlük cam kaplamalarında soyulmalar meydana geldi. İnceleme için garanti kapsamında K...ayseri Park mağazaya verdim. 5 gün sonra red cevabı geldi dediler ve defolu şekilde bana geri verdiler. İsterseniz 3500 TL bedelle yenisini yaparız diye de cevap verdiler. İstanbul
Atasun Optik Kayseri Park mağazasından aldığım Rayban marka gözlük 1 ay kullanımda çerçevesi kırıldı. Önce bir çatlama o...ldu. Daha sonra kırıldı. İncelemeye gönderdiler. Kullanıcı hatası diye red oldu. Yeni bir çerçeve almak istedik. %50 indirim hakkımız olduğu söylendi, gözlük incelemeye gittiği içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
