to read complaints and reviews, or file yours.
28 Nisan Salı günü Antalya Markantalya Atasun Optik mağazasından optik reçeteli, numaralı bir gözlük satın aldım ve sipa...riş verildi. 8 Mayıs Cuma günü saat 18.21’de gözlüğümü teslim almaya gittiğimde, gözlüğü ilk taktığım anda çerçevenin yüzüme simetrik oturmadığını ve burnuma oturan kısımların yamu
5.5.2026 tarihinde Atasun Optik Marmara Forum mağazasından progressive camlı gözlük siparişi verdim. Gözlüğü ilk teslim ...aldığımda odak problemi olduğunu fark ettim. Mağaza bu aşamada yardımcı oldu ve gözlüğü yeniden yaptılar; ancak 13.05.2026’da ikinci kez teslim aldığımda odak sorununun ilkinden da
05.06.2025 tarihinde Atasun Optik Maltepe Carrefour şubesinden eşime numaralı gözlük yaptırdım ve ayrıca ilave bir yılı ...kapsayan garanti paketini de satın aldım. Satış esnasında görevli müşteri danışmanı, bu garanti kapsamında bir yıl içinde her ne sorun olursa olsun, gözlük numarası değişse dahi ca
23 Nisan tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden, kızım için doktor tarafından reçetesi ya...zılmış dereceli gözlük camı ve Osse marka çerçeve seçerek sipariş verdik. Gözlüğün bize eve kargo ile gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından arandık ve
21.04.2026 tarihinde Atasun Optik'ten reçeteli 2 adet yakın ve uzak olmak üzere gözlük aldım. Gözlüğü denediğim anda baş...ım dönmeye ve midem bulanmaya başladı. Gözlük camında bir problem olduğunu duvarı yamuk gördüğümü çalışanlara ilettim ve bu gözlüğü kullanamayacağımı söyledim ve almak istemediğimi
24 Nisan 2026 tarihli faturaya istinaden Atasun Optik Kadıköy Bahariye şubesinden kızıma, N**** U***** adına numaralı gö...zlük satın aldık. Satış esnasında benden herhangi bir güncel gözlük reçetesi talep edilmedi, eski gözlüğün numarası baz alınarak işlem yapıldı. 27 Nisan 2026 tarihinde kargo elimiz
Mersin Palm City Atasun Optik mağazasından Ocak ayından bu yana oğluma dereceli gözlük yaptırmaya çalışıyorum. Camlarda ...yüzde 30 indirim varken gözlük aldık ve satış görevlisinin yönlendirmesiyle gözlüğe ayrıca kasko da yaptırdım. Toplamda yaklaşık 11.800 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığımız süreçte h
26.02.2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Pendik Neomarin şubesinden reçeteli gözlük siparişi verdim. Kampanyaya dahil ...olabilmem için ihtiyacım olmadığı halde fazladan ürün almam sağlandı ve toplamda 3 çerçeve ile 2 cam satın aldım. Aldığım gözlüklerden birinin çerçevesi hatalı montaj sonrası zarar
"İstanbul'dan arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu ve sorunu 1 saat içerisinde çözdü kendisine çok teşekkür ederim iyi çalışmalar."
İzmir Forum Bornova’daki Atasun Optik şubesinden anneme reçeteli olarak bir...i uzak, diğeri yakın olmak üzere iki ayrı gözlük siparişi verdik. 13 Mart’t
"Para iadesi gerçekleşti teşekkür ederim"
03.02.2026 tarihinde Medical Park Antalya Hastanesi’nde Op. Dr. *** *** tarafından yapılan muayene sonrasında tarafıma p...resbiyopi tanısıyla bir gözlük reçetesi düzenlendi. Reçetede protokol numaram 21733***, takip numaram 1aqc*** olarak yer almakta ve sağ göz için +1.00 yakın, sol göz için +0.00 değ
1 Kasım tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden Seiko camlı reçeteli gözlük siparişi verdik. Sat...ın alım sırasında verilen teslim süresi defalarca aşılmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın gözlük hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve bu süreç ciddi bir mağ
18.10.2025 tarihinde Adana Mithat Saraçoğlu Cadde Atasun Optik şubesine gözlük camı değişimi için başvurdum. Gözlük reçe...temi teslim ettiğim halde, gözlük camlarım benim numaralarıma göre değil, eşimin göz derecelerine göre hazırlanmış. Oysa eşim için herhangi bir gözlük işlemi yapılmamıştı. Telefon
"Bu kadar çabuk dönüş yapıldığı için Müşteri hizmetleri ve özelikle C** Hanıma teşekkürler"
Merhabalar. Atasun Optik Çerkezköy şubesinden aldığım dereceli gözlük ve camını değiştirdiğim firmadan hiç memnun kalmad...ım. Memnuniyetsizliğim şu şekilde: Gözlüklerimi aldım ve aynı zamanda gözlük camı değiştirdim, reçeteli ve dereceli halde. Ancak gözlükte UV ışınını göz önüne aldığı için hiçbir şe
"Gecikmeli de olsa, istediğim belgeyi ilettiniz. Teşekkür ederim"
İstanbul Yenisahra’da Optimum AVM’deki Atasun Optik'e doktor reçetesi uyarı...nca 05 Temmuz 2025 tarihinde 1 adet yakın ve 1 adet uzak olmak üzere 2 adet
"Şikayetim yayınlandığından itibaren hemen dönüş yapıldı Kayseri Forum Atasun m****hanıma çok teşekkür ediyorum"
Kayseri Form'dan reçeteli olarak 5 bin TL'ye gözlük aldım. Bir hafta sonra ...almaya gittiğimde, seçtiğim çerçeveye sadece cam takıp verdiler. Kulpları u
Dikkat! Atasun Optik ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bugün yaşadığım olayla bir kez daha gördüm ki bazı firmal...ar için insan sağlığının hiçbir önemi yok. Çocuğumun gözlük reçetesi doğru olmasına rağmen, Atasun Optik gözlük camlarını ters taktı. Sağ camı sola, sol camı sağa yerleştirmişler.
Atasun Optik'ten gözlük aldım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra yapılan ölçümle reçetenin yanlış olduğu ortaya çıktı ve gör...me problemim devam ediyor. Bu nedenle tekrar doktora gittim, reçetemi güncelledi. Ancak bu sefer de Atasun Optik, reçetenin ilk halindeki numaraların geçerli olduğunu, güncellenmiş
"B**** hanım beni arayarak süreçle ilgili üzüntüsünü içtenlikle dile getirerek temizleme kiti için hangi mağazalara ulaşabileceğimi öğrendi daha sonra o mağazaları arayıp stok durumunu öğrenip teslim alabilmem için ayırmalarını sağladı. İlgisine ve emeğine teşekkür ederim"
Atasun Optik Metroport şubesinden gözlük alışverişi yaptım. Hem reçeteli op...tik gözlüğümü cam ve çerçeve olarak yeniledim hem de güneş gözlüğü aldım. Y
Yaklaşık 1.5 ay önce Atasun Optik Ayvalık mağazasından reçeteli olarak gözlük çerçevesi ve numaralı gözlük camı satın al...dım. 8 yıldır gözlük kullanan biri olarak gözlüğü gayet titiz kullanmama ve kaplamalı cam satın almama rağmen daha ilk haftalardan camda geçmeyen tozlar, lekeler ve vidalarında gev
"Müşteri temsilcisinin kibarlığı için teşekkür ederim"
17 Ocak tarihinde saat 4 civarı Symbol İzmit Atasun Optik'e eşim reçeteli n...umaralı gözlük almak için gitti. Kendi elinde gözlük çerçevesi olmasına rağ
Atasun Optik İzmir Hatay şubesine gözlük reçetem ile gittim! Gözlük camını seçip kullandığım çerçeve yi verip teslim tar...ihini bekleye başladım... Gözlüklerimi almaya bir gün kala aradılar vermiş olduğum çerçeve montaj sırasında kırılmış... Amaç çerçeve satmak! Durumun farkına varınca sigortanın ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100