to read complaints and reviews, or file yours. 
Dikkat! Atasun Optik ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum.
Bugün yaşadığım olayla bir kez daha gördüm ki bazı firmalar için insan sağlığının hiçbir önemi yok.
Çocuğumun gözlük reçetesi doğru olmasına rağmen, Atasun Optik gözlük camlarını ters taktı. Sağ camı sola, sol camı sağa yerleştirmişler. Bu nedenle çocuğum bir yıl boyunca yanlış gözlükle yaşamak zorunda kaldı.
Görme şikayetleri artınca tekrar doktora gittik ve hatayı orada fark ettik. Firmaya durumu ilettiğimde hatayı kabul ettiler. Ancak sonrasında bana yapılan teklif kabul edilemezdi:
"Size ücretsiz cam verelim."
Yani bu firmanın gözünde:
- 1 yıllık yanlış tedavi
- Bozulan göz sağlığı
- Etkilenen eğitim hayatı
- Yaşadığımız vicdani yük
= Sıfır TL’ye yeni cam!
Parayla ilgilenmediğimi, bana teklif ettikleri paranın 5 katını ödeyebileceğimi ancak onların da 1 yıl boyunca benim istediğim gözlüğü takmalarını önerdim. Tabii ki kabul etmediler.
Çünkü 1 yıl sağlıksız görmenin parasal karşılığı olamaz.
Bu paylaşımı bir para talebi için değil, başka çocuklar zarar görmesin diye yapıyorum. Eğer siz de Atasun Optik’ten çocuğunuza gözlük aldıysanız, camları mutlaka kontrol ettirin. Çünkü çocuklar bunu fark edemez.
Bundan sonra başkaları benzer bir durum yaşamasın ve parayla görme yetisi karşılaştırılmasın diye her mecrada bu konuyu dile getireceğim.
Atasun Optik'e çocuğumun gözlüğünü yaptırmak için hekimin yazdığı reçeteyi verdim. 1 hafta sonra gelip aldığında çocuğun göremediğini söylemesi üzerine tekrar doktora başvurduk. Hekim, odak ve aksların yanlış yapıldığını, çocuğun bu yüzden göremediğini söyledi. Ayrıca mavi filtre için ekstra ücret a...
Atasun'dan doktorun verdiği dilekçeyi vererek gözlük aldım... Mesaj geldiğinde gidip kontrol ettim ve sağ camda ciddi bir netsizlik problemi vardı... Sorunu izah edip anladıklarını ve sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler... Son gidişimde problem devam ediyordu odak noktasını ayarlamak için 2 c...
Atasun Optik, hem çalışanları hem de müşteri hizmetleri yalanlarla iş yapıyorlar. Geçtiğimiz aylarda 5 yaşında çocuğuma gözlük camı yaptırdım. Özellikle çizilme konusunu söyledim ve çalışan çizilmez merak etmeyin şeklinde konuşma yaptı. Özel inceltilmiş cam olarak kabul ettik. Teslim alındıktan 1 ay...
Atasun Optik'ten gözlük aldım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra yapılan ölçümle reçetenin yanlış olduğu ortaya çıktı ve görme problemim devam ediyor. Bu nedenle tekrar doktora gittim, reçetemi güncelledi. Ancak bu sefer de Atasun Optik, reçetenin ilk halindeki numaraların geçerli olduğunu, güncellenmiş...
Yorumlar