to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik'ten Osse marka gözlük aldım, gözlüğün içerisinde zamanla bir bozulma başladı. Yazlıkta olduğum için hemen mağazaya gidememiştim. Geçen çarşamba Kadıköy Halitağa’daki Atasun Optik'e uğradım ve gözlüğü gösterdim. Çalışan, gözlüğü eline alır almaz 'Tuzlu su olursa böyle olur.' dedi. Ardınd...
Antalya ili Alanya ilçesi Alanyum AVM Atasun Optik'ten yaptırdığım numaralı gözlük camlarımın kaplamalarında bir problem oluştu. İnceleme sonucunda gözlük camlarımın değişimine karar verildi. Fakat yeni gelen gözlük camlarımın renkleri, eski gözlük camının renginden farklı olduğundan dolayı yenisini...
Atasun Optik Metromall şubesinden aldığım gözlük camının kaplamasında dalgalanma oluştu. Bu sorun nedeniyle camı bir kez değiştirdiler, ancak aynı problem değiştirilen camlarda da tekrar etti. Şubeye tekrar gitmedim, bunun yerine Atasun Optik müşteri iletişim merkezi ile görüştüm. Görüşmemde, camı i...
Geçen yıl Ankara Çubuk Atasun Optik mağazasından 3200 TL’ye aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün cam kaplamasında kısa süre içinde sürekli bir atma problemi yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Ancak INC1199032 numaralı kaydım ile yapılan incelemede, ürünün müşt...
Atasun Optik İzmir Aliağa şubesinden aldığım gözlüğün camında, kaplama bozulması problemi yaşıyorum. Temmuz ayının sonuna doğru camın tam odak noktasında kaplamanın bozulduğunu fark ettim ve bu sorun halen devam ediyor. Bu durum, görüşümü ciddi şekilde bulandırıyor ve gözlüğü kullanmamı oldukça zorl...
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ediyorum. Sorunumu dinledi ve çözüm sundu. Gözlük camlarım yenisi ile değişti."
2 hafta önce Atasun Optik’e güneş gözlüğümü, camındaki kaplama atması nedeniyle garantiye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünüm garantiden kullanıcı hatası denilerek tarafıma iade edildi. Ancak, sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve sadece kullanıcı hatası oldu...
Atasun Optik’ ten almış olduğum gözlük camı için ilave olarak mavi ışık koruması da satın aldım. Ancak gelen gözlükte mavi ışık filtresi değil mavi ışık kaplaması olduğunu fark ettim. Mavi ışık koruması diye satılan şey maalesef kaplama. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
20.02.2024 tarihinde Polatlı Devlet Hastanesi Göz Polikliniğinde muayene sonrası 20.02.2024 tarihli ve 98848752 reçete numarası ile gözlük reçetesi verilmiştir. 28.02.2024 tarihinde Polatlı Kartaltepe AVM de bulunan Atasun Optik tarafından reçetem karşılığında gözlük cam+çerçeve yapılarak teslim ald...
Atasun Optik'ten Seiko marka numaralı gözlük camı aldığımızdan beri, 2 yıl içerisinde gözlük camı kaplamasında atma meydana geldi. Garanti kapsamında gözlüğü teslim ettiğimizde 1 ay bekletildik. Biz Atasun Optik'e ulaşıp bilgi almak istediğimizde, sürecin iptal edildiği ve raporun da ortada olmadığı...
1 yıl önce Atasun Optik'ten almış olduğum SPL 772 Polarized Police marka güneş gözlüğümün sol camının alt çerçeveye yakın kısmında, herhangi bir darbeye maruz kalmadan kendiliğinden oluşan ve bariz şekilde belli olan cam kaplaması atması nedeniyle İzmir Optimum Atasun Optik firmasına başvurdum. Anca...
Atasun Optik Bursa Korupark mağazasından Seiko marka gözlük camı aldım. Kaplamaların çizildiğini bildiğim için özellikle kaplama istemedim fakat kaplamalı gözlük camları geldi. 2 takım (toplam 4 cam) gözlük camı için dünyanın parasını ödedim çünkü bu camların en kaliteli ve en ince olduğu ve çizilme...
Ankara Arcadium Atasun Optik'ten Mavi ışık korumalı gözlük olarak satin aldığım gözlüğün caminin kaplama olduğunu teyit ettirdikten sonra iadesi alınmadı. Mağazada gerekçe olarak kutusu olmadığı söylendi. Sonra müşteri hizmetleri bunun "aksesuar " olarak sınıflandırıldığı için geri alamayacaklarını ...
Atasun Optik'ten almış olduğum, yüksek dereceli günlük kullandığım gözlüğün cam kaplaması attı ve bana bunun benim hatamla olduğunu söyleyip yarı yolda bıraktılar. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Sayın Atasun yetkilileri, bir de kurumsal firma olduğu için derdimize muhatap bulamıyoruz.
Atasun Optik'ten aldığım Mustang gözlük ilk önce çerçevenin boyası attı onu garantiden değiştirdik derken özel olarak inceltilmiş camın kaplamaları attı daha 3 yıl olan bu cam neden atar bu kadar para vermişken böyle kalitesiz mi olur. Simdi camın fiyatı 3600 TL olmuş ve garantisi 2 yıl dedi firmanı...
2022 Kasım ayında Atasun Optik'ten gözlüğüm için Seiko marka gözlük camı aldım. Alırken bana markanın çok sağlam olduğundan bahsedildi. Ve o zaman için diğer markalara göre yüksek bir meblağ ödedim. Lakin 2 yıl dahi geçmeden gözlük camının kaplamalarında soyulma başladı. Bana verilen kartta "antiref...
Gözlerimde yüksek derecede astigmat var, gözlüksüz araba kullanamıyorum. 2 ay önce Atasun Optik'ten aldığım gözlükle şehir dışı seyahatine çıktım. Şehir dışındayken gözlük camlarındaki kaplamada dalgalanmalar oldu ve gözlük kullanılamaz duruma geldi. Araba kullanamadığım için evime nasıl döneceğimi ...
Dereceli güneş gözlüğü yaptırdım. Gözlük cam kaplamalarında soyulmalar meydana geldi. İnceleme için garanti kapsamında Kayseri Park mağazaya verdim. 5 gün sonra red cevabı geldi dediler ve defolu şekilde bana geri verdiler. İsterseniz 3500 TL bedelle yenisini yaparız diye de cevap verdiler. İstanbul...
### Şikayet Metni Güneş gözlüğümün camını birinci yılın sonunda turuncu garanti kapsamında değiştirdim. Gözlüğüm geldiğinde camlar tam oturmamıştı. Mağaza çalışanlarına sorduğumda bu durumun normal olduğu söylendi ve kabul ettim. Aylar sonra gözlüğün camlarının üst tarafında kaplama atması başladı...
03.05.2022 de aldığım Rayban marka gözlüğümün cam kaplamasında soyulmalar var. Yıllardır Rayban kullanıcısıyım hiçbir ürününde böyle bir kusur işe karşılaşmamıştım. Ürünü satın aldığım Atasun'a götürdüm. Garantisi 1 ay önce bitmiş kusura bakmayın ücretli cam değişimi yapabilirsiniz dediler. Ancak bu...
Kaplama Hatası Merhaba, 18 Mayıs tarihinde Bursa Korupark AVM'den 10.300 TL vererek Prada marka güneş gözlüğü aldım. Aradan 1 hafta geçti ve gözlük camında kaplama hatası çıktı. Kurtköy Viaport Atasun Optike götürdüm. Kaplama hatası olduğunu belirtti ve aldığım yere götürmem durumunda değiştirilebil...
10 ay önce aldığım Ray-Ban güneş gözlüğünde camda kaplama atması oluşmaya başladı. Daha önce Atasun Optik'ten aldığım Ray-Ban gözlüğümde de aynı sorunla karşılaşmıştım. Ancak garanti süresi dolduğu için bu konuda bir girişimde bulunmamıştım. Yeni aldığım gözlükte de tatilde tuzlu suya değmemesi için...
Merhaba, 6 ay önce Bursa Atasun Optik'ten 11 yaşındaki oğlumuz için gözlük yaptırdık. Gümüş paket cam önerdiler kabul ettik. Yaklaşık 1000 TL civarına gözlüğümüzü yaptırdık. 6 ay sonra camlarda değişiklik olabileceğini söylediğimizde cam değişimini aynı şekilde yaparız hatta garanti yaptırırsanız kı...
"Biz Atasun Optiki kaliteden ödün vermeyen, şeffaf fiyat tarifeli bir işletme olarak tanıdık. Bu geri dönüşten sonra aynı algımız devam edecek. Teşekkürler Atasun Optik ve şikayetvar.com."
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.