Atasun'dan Aldığım Rayban Marka Gözlüğün Camlarının Kaplaması Bozuldu.

03.05.2022 de aldığım Rayban marka gözlüğümün cam kaplamasında soyulmalar var. Yıllardır Rayban kullanıcısıyım hiçbir ürününde böyle bir kusur işe karşılaşmamıştım. Ürünü satın aldığım Atasun'a götürdüm. Garantisi 1 ay önce bitmiş kusura bakmayın ücretli cam değişimi yapabilirsiniz dediler. Ancak bu ürün kusurlu, çerçevesinde meydana gelebilecek tüm hasarlar kabulüm ancak cam kaplamasındaki soyulma ve bu kadar kısa bir sürede gerçekten rahatsız edici. Ürünün incelenmesini ve kusurlu olduğunun tespit edilmesini talep etsem de 1 gün bile geçmiş olsa bir şey yapamayacağız diye ısrarla söylenildi. Ancak bu kadar yüksek fiyatlı ürünlerde bu kadar çabuk bozulma olması ve firmanın destek olmaması çok üzücü. Ürünün bakımı ve korunumu konusunda çok hassas olmama rağmen bu şekilde deforme olması üründe ciddi anlamda kusur olduğunu ya da hatalı bir üretim olduğunu düşündürüyor. Yetkililerden destek ve çözüm bekliyorum. Teşekkür ederim.