to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2022 de aldığım Rayban marka gözlüğümün cam kaplamasında soyulmalar var. Yıllardır Rayban kullanıcısıyım hiçbir ürününde böyle bir kusur işe karşılaşmamıştım. Ürünü satın aldığım Atasun'a götürdüm. Garantisi 1 ay önce bitmiş kusura bakmayın ücretli cam değişimi yapabilirsiniz dediler. Ancak bu ürün kusurlu, çerçevesinde meydana gelebilecek tüm hasarlar kabulüm ancak cam kaplamasındaki soyulma ve bu kadar kısa bir sürede gerçekten rahatsız edici. Ürünün incelenmesini ve kusurlu olduğunun tespit edilmesini talep etsem de 1 gün bile geçmiş olsa bir şey yapamayacağız diye ısrarla söylenildi. Ancak bu kadar yüksek fiyatlı ürünlerde bu kadar çabuk bozulma olması ve firmanın destek olmaması çok üzücü. Ürünün bakımı ve korunumu konusunda çok hassas olmama rağmen bu şekilde deforme olması üründe ciddi anlamda kusur olduğunu ya da hatalı bir üretim olduğunu düşündürüyor. Yetkililerden destek ve çözüm bekliyorum. Teşekkür ederim.
2022 Mayıs ayında aldığım Rayban markalı gözlüğümün camında 2024 Haziran ayında küçük bir soyulma oldu. Mağazaya götürdüğümde garantim bir ay önce bittiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Normalde de gözlüklerimi dikkatli kullanırım ama aşınma olduğu için daha da açılmaması adına iyice dik...
Atasun Optik’ten 30.06.2022 tarihinde Rayban marka gözlük almıştım. Aldığım gözlüğün sapları metal ve siyaha boyalıydı. Kullanmaya başladığım gün itibarıyla siyah boya dökülmeye başladı. Atasun’a götürdüğümde garantiye gönderilmesi gerektiği ve sürecin uzun sürebileceği söylenmişti. Ben de ilk zaman...
Atasun Optik'ten 2020 senesinde Rayban seri no rb 3457 002/8059 13 135 3 n model bir gözlük aldım, 2022 12 ayında gözlük camlarımda, soyulma ve kılcal damarlar olduğundan Atasun Optik götürdüm, ve üretim hatası olduğundan dolayı yenisi ile Değiştirildi, fakat aynı sorunu tekrar yaşadığı için tekrar ...
Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka gözlük garantiye gidip geldikten sonra gözlüğün plaketleri düştü bunun için de tekrar garantiye gönderildi (çamlar tarafıma teslim edildi) garantiden olumsuz sonuçlanarak geldi. Tekrar ücreti ile verdiğim plaket siparişim takılırken camlarımın daha önce takılırk...
2023 yılı Haziran ayında Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Gözlüğü özenle kullanmama rağmen camında soyulmalar başladı. Atasun Optik şubesine götürdüm garantiye yollamak için. Garantiden bugün geldi kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek çözüm üretmediler. Ne Rayban ürünün arkasında durdu ne...
Yorumlar