to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2022 tarihinde Atasun Optik’ten, şu anki fiyatı 14.900 TL olan Platinum paket çok odaklı gözlük camı ve çerçeve satın aldım. Bu paketi özellikle camların çizilmeye karşı dirençli olduğu ifade edildiği için tercih ettim, hatta ek olarak Turuncu Garanti de yaptırdım. Satış sırasında, çizilmeye k...
"Sorunum çözüldü Atasun müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ürünün arkasındalar sorun çözüldü benimle çok iyi bir şekilde ilgilendiler"
Bursa Korupark Atasun Optik şubesinden yaklaşık dört ay önce 14.000 TL ödeyerek numaralı bir gözlük aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra camla...
Atasun Optik Trump Tower mağazasından 24 Ocak tarihinde indirimsiz fiyatı 5.320 TL olan Rayban çerçeve ve 2.450 TL cam satın aldım. Yapılan %30 indirimle birlikte toplam 5.439 TL ödedim. Daha sonra 31 Ocak tarihinde çerçeve değişimi yaptım ve yeni seçtiğim çerçevenin fiyatı 750 TL idi. Buna göre (2....
Atasun Optik’ten yaklaşık bir hafta önce %30 indirimle yeni bir gözlük aldım. Mağazada çerçevenin ışık altında duruşu hoşuma gitmişti, fakat dışarıda kullanmaya başladığımda ne çerçevenin duruşunu ne de camları sevdiğimi fark ettim. Eski gözlüğümde mavi ışık filtresi bulunuyordu ve ondan memnundum; ...
Atasun Optik’ten almış olduğum numaralı gözlüğüm için turuncu garanti yaptırdım. Bu garanti kapsamında camlarda çizilme ve kırılma durumunda yardımcı olunacağı özellikle söylendi. Evde gözlüğüm düştü ve cam tamamen kırılarak tuzla buz oldu. Mağazaya başvurduğumda, cam değişimi için kırılan camın bü...
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı. Tamir için iletişime geçildi. Önümüzdeki günlerde tamir için gözlüğümü bırakacağım. Süreçteki yardımları için hem ana merkezdeki çalışanlara hem de akmerkez'deki şube müdürüne teşekkür ederim."
Korupark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına, camı kırılan Rayban güneş gözlüğümün cam değişimi için gittim. Satış yetkilisi, bana orijinal İtalya'dan gelecek polarize camın 2.500 TL fiyat verdi. Bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım. Yaklaşık bir ay sonra ürününüz geldiğini belirten SMS aldım. Mağ...
Atasun Optik'ten almış olduğum 3.25 dereceli gözlüğümde deformasyonlar oldu ve gözlüğümün takma yeri kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için almış olduğum bayiye verdim ve bana geçici herhangi bir gözlükte vermeden gözlüğümü aldılar. İncelemeye yollayacaklarını belirttiler. Size mesaj gelecek dedile...
3 yıl önce Atasun Düzce mağazasından aldığım gözlüğümün camını değiştirmek için mağazaya başvurdum. Cam değişimi için yaklaşık 3 bin tl fiyat verildi ve ödemeyi kabul ettikten sonra, işlemin riskli olduğu ve gözlüğümün kırılabileceği tarafıma sözlü olarak iletildi. Gözlüğümde herhangi bir sorun olma...
Atasun Optik Konya M1 AVM şubesinden Nisan ayında Guess marka optik gözlük satın aldım. Sadece menteşe kısmında gıcırdama sorunu yaşadığım için mağazaya başvurdum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve ek paket sayesinde Nisan 2025-Nisan 2026 tarihleri arasında çerçeve ve cam değişim hakkımın bulund...
26 Temmuz'da Ankara Ankamall AVM'deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldım. Gözlüğü birkaç gün kullandıktan sonra gözümde rahatsızlık hissettim; okuduğum nesneyi gözümden bir santimetre uzaklaştırınca veya yaklaştırınca görmemin bozulduğunu fark ettim. Senelik iznim nedeniyle şehir dışına...
Kağıthane İstanbul Axis Atasun Optik mağazasından 2025 Temmuz ayında kredi kartı ile satın aldığım Inesta marka erkek gözlüğümün (Inesta Polarized IP OPF6011 modeli) camlarından biri, herhangi bir darbe veya düşme olmadan kendiliğinden düştü ve kayboldu. Sorunu fark edince önce müşteri hizmetleriyle...
13 Haziran’da İstanbul Bağcılar 212 AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB3016 clubmaster model gözlük satın aldım. Gözlüğüm henüz 13 günlükken, ayakkabımı düzeltmek isterken gözümden düştü ve camında küçük kırık lekeleri oluştu. Bunun üzerine iki kez mağazaya gittim. İlk gidişimde mağaza müdürü ol...
Numaralı gözlüğümü aldığım Atasun Optik, numarası artan sağ camımı tek değiştirmedi. Sistem kabul etmiyormuş? Değişmeyen sağ taraf numarasını neden değiştireyim? Yıllardır 4 kişi tüm aile lens gözlük ve güneş gözlüğü kullandığımız Atasun optike veda ediyoruz. Müşterilerini bunu yapması etik değil. D...
21 Haziran 2025 tarihinde Manisa Forum Magnesia Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger markalı bir güneş gözlüğü satın aldım. 13 gün sonra elimden düşmesi sonucu camlarında noktasal çatlak oluştu. 5 Temmuz’da mağazaya gittiğimde mağaza müdürü bana yedek parçanın stokta olmadığını sadece farklı mar...
Şu an garanti kapsamında olmayan Rayban güneş gözlüğümün camında kabarma var Atasun Optik'ten satın olmuş olduğum gözlüğümü mağazaya götürdüğümde cam yedek parça bedeli ödenerek değiştirilebileceği iletildi. Fakat ürün yapısal kemik çerçeve olarak üretildiğinden değişim esnasında gözlükteki hasardan...
Mardian Mall AVM Atasun Optik mağazanızdan Armani marka cam ve çerçeve satın aldım. Ancak çerçevenin cam kesimine alışamadığım için mağazada hâlihazırda satılan önceki çerçeve modelimle değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ve bugün yeni çerçeveyi teslim aldım. Fakat eve geldikten sonra f...
10.07.2024'de Atasun Optik Pendik Cadde şubesinden babam için doktor muayenesi sonrası yeni çerçeve ve camlarıyla birlikte optik gözlük aldık. Babamda katarakt olduğu için camların güneşte otomatik kararan özellikli olmasını istedik. Yanında çerçeve fiyatı 300 TL olan yedek yakın gözlüğü önerdi ilg...
17 Eylül 2024 tarihinde Alsancak Atasun Şubesinden gözlük satın aldım. Satın alırken optisyen arkadaş ve G***** bey adındaki bir satış temsilcisi ilgilendi. Dolce Gabana marka yüksek ücretli bir numaralı cam ve çerçeve idi. Gözlüğü alırken sap kısmı ve gözlüğün zarar görebilmesiyle ilgili endişeleri...
"Mağaza müdürünün destekleri için teşekkür ederim."
Vadi İstanbul Atasun Optik mağazasından 1 adet çerçeve aldım ve aynı çerçeveye uygun cam yaptırarak toplamda 11.900₺ ödeme gerçekleştirdim. Ancak, yak...
"Sorunun giderilmesi konusunda, genel merkezden arayıp ulaşan Hatice Hanım' a, mağduriyetimizi giderme konusundaki çabasından ve anlayışından dolayı çok teşekkür ederim."
Ankara Anatolium şubesinden almış olduğum numaralı gözlüğün çerçevesinde soyulmalar oldu. Garantiye verdim ve çerçevesi için değişim kararı çıktı ancak benim camıma uygun bir çerçeve olmadığını, eski çerçevenin ise stoklarda olmadığını söylediler. Camım gümüş paket ve sürücü camı olan bir cam, bu yü...
Cam değişimi için sipariş verdiğimiz camı 1 saatte değiştireceklerini söylediler. Gittik geldik. 1.75 boylarında esmer gözlüklü kadın Dalga geçer gibi bir üslupla personel molaya gitmiş 45 dakika daha bekleyin dendi. Cevabı verenin ismini sordum ve gözlüğümüzü geri istedim. Olay çıkacağını anlayınca...
Erzurum MNG AVM'deki Atasun Optik'ten 16.09.2024 tarihinde (6 gün önce) 2.799 TL'ye Mustang marka çerçeve ve numaralı cam aldım. Gözlüğün koltuk kenarından ilk düşüşünde (50 cm'lik mesafe) iki camı da kırıldı. Mağazaya gidip değişim talep ettiğimde camın kırılmaz özellikte olmadığı, ekstra 900 TL üc...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.