İndirimli Gözlüğümde Mavi Işık Filtresi Yok, Değişim İndirimsiz Olması Beni Mağdur Etti

Atasun Optik’ten yaklaşık bir hafta önce %30 indirimle yeni bir gözlük aldım. Mağazada çerçevenin ışık altında duruşu hoşuma gitmişti, fakat dışarıda kullanmaya başladığımda ne çerçevenin duruşunu ne de camları sevdiğimi fark ettim. Eski gözlüğümde mavi ışık filtresi bulunuyordu ve ondan memnundum; ancak yeni aldığım gözlükte mavi ışık filtresi olmadığını da sonradan fark ettim. Eski ve yeni gözlük arasında görüş anlamında hiçbir fark yok; bu yüzden yeni aldığım üründen genel olarak memnun kalmadım.

Bu nedenle gözlüğü değiştirmek istediğimde, bu sefer indirim bittiği için değişim yapacaksam indirimsiz, yani daha yüksek fiyattan işlem yapılabileceği söylendi. Aynı markadan, yine Atasun’dan aldığım eski gözlüğümde mavi ışık filtresi varken, yeni gözlükte bunun olmaması ve hem cam hem çerçeveden memnun kalmamama rağmen değiştirmek istediğimde indirim avantajımın tamamen yok sayılması beni mağdur etti.

Ben, kısa süre önce ve indirimli olarak aldığım gözlüğün, hem çerçeve hem de camlarıyla birlikte mavi ışık filtresi olan ve tarzıma uygun bir modelle, ödediğim kampanyalı fiyat korunarak değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.