to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Anatolium şubesinden almış olduğum numaralı gözlüğün çerçevesinde soyulmalar oldu. Garantiye verdim ve çerçevesi için değişim kararı çıktı ancak benim camıma uygun bir çerçeve olmadığını, eski çerçevenin ise stoklarda olmadığını söylediler. Camım gümüş paket ve sürücü camı olan bir cam, bu yüzden camıma uygun bir çerçeve aradım ancak bulamadım. Daha sonra bu konuyla ilgili ne yapabiliriz dediğimde, farklı çerçeve beğendiğimde cam için benden ekstra para istendi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve öyle bir şey olmadığını, eğer benim eski camıma uygun çerçeveyi temin edemedikleri için camı da seçmiş olduğum çerçeveye göre ücretsiz verebileceklerini söylediler. Tekrar mağazaya gidip farklı bir çerçeve beğenip aradaki fiyat farkını ödedim. Ürünü 3 gün sonra teslim almaya gittim, orada beklerken başka bir müşteri de benim almış olduğum gözlük markasından almış ve Atasun yazılı bir gözlük kabını istemediğini söyleyip başka bir kap vermelerini istedi. Kasadaki beyefendi de gözlük ile aynı marka bir kap getirdi. Daha sonra ben de aynı gözlük kabından istedim, hakkım olarak ancak bana veremeyeceklerini söylediler. Atasun tam bir pişmanlık, müşteri ilgisi 0, bir daha asla uğramayacağım bir firma.
Atasun Optik Ankara Anatolium şubesinden 4 gözlük aldım. Satış yaparken hiçbir problem yok, gayet güzel sattılar. Gözlüğümü aldıktan birkaç gün sonra ...
Atasun Optik'ten mart ayının sonunda gözlük aldım. Birkaç ay geçtikten sonra gözlüğün çerçevesi paslanıp soyulmaya başladı. Eylül ayında garantiye verdim. Çerçeveyi alıp camları bana verdiler. Çerçeve için değişim kararı çıktı. Gidip camları takmalarını rica ettim ancak ustaları olmadığı için camlar...
Merhaba, Atasun Optik Ankara Anatolium mağazasından 08.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim gözlük camı 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Benim aramalarıma da cevap verilmemiştir. Bu gözlüğü cam ve çerçeve olarak 13 ay önce almış bulunmaktayım ve aldığım günden bu yana g...
Atasun Optik mağazasına gözlüğümü garantiye verdim. Değişim onayı geldi, gözlüğü geçen sene almıştım, aynısını istiyorum dedim. Hiçbir yerde yok, başka gözlük bakın dediler ve camlara uygun çerçeve seçmem gerektiğini söylediler. İki model var, biri erkek gibi. Siz ürünün yedek parçasını temin edemiy...
Merhabalar, Mamak Anatolium AVM Atasun Optik'ten numaralı ve camları güneşte kararan kaliteli cam ve kaliteli Mustang çerçeve diyerek sattılar. Gözlük benden çok Atasun Optik'in teknik inceleme biriminde kaldı. 2-3 sefer çerçeve soyulmasından dolayı garantiye gidip değişim oldu. 2 sefer de çerçeve a...
Yorumlar