to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik Neomarin Atasun Optik mağazasından 2025 yılında hem çerçeve hem de gözlük camı satın aldım. Satış sırası...nda çalışan, ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu, ayrıca yaptırdığımız gözlük camlarını da ek bir garanti kapsamında sadece 1 kez ücretsiz değiştirebileceğimizi anlattı ve bu kapsam
13.04.2025 tarihinde Konya Entepe mağazasındaki Atasun Optik’ten kızıma özel cam numaralı gözlük aldım. Satın alma esnas...ında, kızımın göz numarası yüzde 50 ve üzeri artarsa bu camları ücretsiz olarak değiştirebileceklerini, istediğimiz zaman mağazaya gelip değişim yaptırabileceğimizi özellikle ifade
2025 yılında Bursa Kent Meydanı Atasun Optik mağazasından Rayban Junior ORJ9080S 716987 çocuk güneş gözlüğü satın aldım.... Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu ve her türlü kırılma ve hasarın karşılanacağı özellikle ifade edildiği için gönül rahatlığıyla ürünü tercih ettik. Bu yaz, garanti sür
Mersin Forum AVM’deki Atasun Optik mağazasından Rayban numaralı güneş gözlüğüm için cam siparişi verdim. Özellikle camın... mavi ve degrade olmasını istediğimi belirttim, mağazada renk dosyasından da buna göre seçim yaptık. Üç gün sonra gözlük camımın hazır olduğu mesajı geldi ve mağazaya gittiğimde c
Eskişehir Vega Outlet AVM’deki Atasun Optik mağazasından 24.09.2026 tarihinde Alcon Air Optix Plus hydraglyde marka yıll...ık kontakt lenslerden 2 kutu (toplam 12 adet) satın aldım. Alışveriş öncesinde müşteri hizmetleri tarafından, memnun kalmamam durumunda iade/değişim yapabileceğim özellikle belirti
İzmir Westpark Atasun Optik mağazasından aldığım lenslerin ödemesini 12 Haziran tarihinde peşin olarak yaptım. Aradan ay...lar geçmesine rağmen ödediğim lenslerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya her başvurduğumda veya bana ulaşan her mesajda sadece yeni bir tarih verildi ancak bu tarihlerde de
Kızımın görme problemi nedeniyle gözlük kullanamaması üzerine Kayseri Şehir Hastanesi’nde kendisine aylık lens reçete ed...ildi ve bu reçete ile Kırşehir’deki Atasun Optik şubesine gittik. Mağazada çalışan A** isimli personel, bu reçeteyle aylık lens veremeyeceğini, reçetenin yeniden ve farklı şekilde
Yıllardır Çorum AHL Park AVM’deki Atasun Optik şubesinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 6–7 yı...ldır hem gözlük hem de lens ihtiyaçlarımda, hiçbir sorun yaşamadan bu mağazayı tercih ettim. Lens alırken sadece göz numaramı ve telefon numaramı söylemem yeterli olurdu, gözlük re
2025 yılının Haziran ayında Atasun Optik İstanbul Ataşehir Metropol şubesinden siyah çerçeveli bir güneş gözlüğü satın a...ldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra camlarda ve yüzeyde soyulmalar oluştu; bunun üzerine garanti kapsamında değişim talep ettim ve yaklaşık üç hafta sonra aynı model gözlük
İstanbul Tepe Nautilus AVM Atasun Optik şubenizden 2.10.2026 tarihinde numaralı gözlük satın aldım. Satış sırasında göre...vli danışman adres bilgilerimi alarak ürünün adresime kargo ile teslim edileceğini özellikle belirtti. Buna rağmen tarafıma s012770483 numaralı siparişime ilişkin “Gözlüğünüz hazı
**"Atasun Optik’te Bana Ait Olmayan Reçeteyle Gözlük Hazırlanması"** Atasun Optik’te yaşadığım ciddi mağduriyet hakkınd...a şikayetimi paylaşmak istiyorum. Atasun’dan Aralık 2025 tarihinde numaralı gözlük yaptırdım. Ancak daha sonra tarafıma ait olmayan bir reçetenin gözlüğüme uygulandığını Ağustos 2
6 Eylül Pazar günü Atasun Optik Ankamall mağazasından Rayban ORB0840S 901/31 güneş gözlüğü satın aldım. Şehir dışına çık...acağım için iade süresini özellikle sordum; mağaza çalışanı sözlü olarak 7 gün iade hakkım olduğunu söyledi. Gittiğim yerde Atasun mağazası olmadığı için dönüşte iade/değişim için
Atasun Optik’ten aldığım güneş gözlüğünü 1 yıl bile olmadan dikkatli ve normal kullanımda kullanmama rağmen camlarında a...şınmalar oluştu. Gözlüğü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza aracılığıyla servise gönderdim. Ürünü garantiye yolladıktan sonra bana, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan s
"Bölge müdürü ve Alaşehir acentesine teşekkür ederiz"
Atasun Optik Alaşehir şubesine camı çıktığı için güneş gözlüğümü garanti ka...psamında tamire gitmesi için teslim ettim. Bu süre boyunca ürünün garantiye
Atasun Optik Sultanbeyli Atlaspark şubesinden 10 Ağustos tarihinde 2.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Bu kartı... arkadaşımın ihtiyacı olan numaralı gözlük alışverişinde kullanabilmesi için hediye etmek istedim. Ancak daha sonra hediye kartının yalnızca güneş gözlüğü alışverişlerinde kullanıl
26 Eylül tarihinde Atasun Optik’ten 21.000 TL ödeyerek silhouette marka bir gözlük satın aldım. Satış sırasında bana erk...ek gözlüğü aldığımı belirttiler ancak sonrasında bunun aslında bayan gözlüğü olduğunu fark ettik. Gözlüğümü kayıp ettiğim için aslında test gözlüğündeki bayan gözlüğü olduğunu anla
Bursa Zafer Plaza Atasun Optik şubesinden 23 Eylül 2026 tarihinde gözlük satın aldım. Bana en geç 4 gün içerisinde elimi...ze ulaşacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gözlüğüm gelmedi. Gecikmeyle ilgili sorduğumda ise net bir gün veremeyeceklerini, sadece isterse
Atasun Optik’ten aldığım en pahalı fotokromik (kararan) cam seçeneği, ilk aylarda bulutlu havada bile kapkaranlık olurke...n 7 ay içinde kararma özelliğini kaybetti. İlk garanti başvurumda “cam değiştirildi” denmesine rağmen sorun çözülmedi, gözlük bana teslim edildiğinde camlar eski performansında kar
"Benimle iletişime geçildi, inceleme sonucunda yeni gözlüğün camının ücretsiz yapılacağı belirtildi."
15.09.2026 tarihinde Kayseri Park AVM Atasun Optik şubesinden uzak gözlüğü siparişi verdim. Fotokromik özellikli Essilor... marka cam ve Rayban çerçeve ile oluşturulan bu sipariş için ödemeyi sigorta üzerinden peşin olarak, yaklaşık 15.844 TL tutarında yaptım. Satış esnasında gözlüğün en geç 10 gün içi
Yaklaşık 1,5 yıl önce A**** K*** AVM içindeki Atasun Optik mağazasından ast...igmat gözlüğü aldım. Satış sırasında bana camların çok kaliteli ve çizilmez
18.06.2026 tarihinde Atasun Optik Kumluca şubesinden uzak–yakın bir arada gözlük aldım. Ayrıca hiç kullanmadığım uzak gö...zlük camımı, yakın cam takılması için mağazaya teslim ettim. Uzak camlarımın tarafıma iade edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, camlarım bana teslim edilmedi. Bu durumla ilgili
Atasun Optik Gordion AVM şubesinden satın aldığım güneş gözlüğünün kusurlu olduğunu tesadüfen, başka bir gözlük mağazası...nda yapılan kontrolde öğrendim. Kontrolde tespit edilen kusur üzerine ürünü satın aldığım şubeye götürdüğümde, şube müdürü de üründeki kusuru bizzat teyit ederek hemen değişim yapı
Gözümde katarakt bulunduğu için gözlük almak amacıyla Avenue AVM’deki Atasun Optik mağazasına gittim. Beğendiğim gu02199...3 model Rayban 4147601/32 60 güneş gözlüğünün kahverengi rengini almak istedim. Mağazada bulunan ürünün kullanılmış/teşhir ürünü olduğu ve sıfırının ellerinde olmadığı, ancak yeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
