Mağaza Personelinin Aşırı Fiyatlandırması Ve Gümüş Telafi Ürünüyle Yanıltması
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"



"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"



"İzmir Optimum Atasay yönetici Ezgi hanıma ve müşteri hizmetlerinde görüştüğüm zehra hanıma ilgi ve alakaları için çok ama çok teşekkür ederim😘💕 Sorunumla yakından ilgilendiler ve beni çok mutlu ettiler. İyi sen Atasay Kuyumculuk ⭐⭐❤❤"

"Net ifadelerle direkt olarak olayın hiçbir tarafını dışarıda bırakmadan çözüme odaklandığınız için teşekkür ederiz."
11.06.2026 tarihinde İzmir Agora AVM'deki Atasay şubesinden evlilikte 10. Y...ılımız için bir çift alyans ile bir pırlanta yarım tur yüzük aldık. Pırlant
"Reklam görselindeki hediye kolye olmasa da başka bir kolye ile telafi edildi teşekkürler"
İzmir Agora AVM’de bulunan Atasay mağazasından 13 Şubat’ta yaklaşık 31.000 ...TL tutarında pırlanta yüzük satın aldık. Bu alışveriş kapsamında 14 Şubat i
11.01.2026 tarihinde Atasay Agora şubesinden beğenerek düşündüğüm bir altın zincir satın aldım. Mağazada müşteriye bakan... danışman 75.000 TL’den başlayıp, biz “biraz düşünelim” dedikçe fiyatı sürekli düşürerek 50.000 TL’ye kadar indirdi ve açıkçası ürünü adeta zorla satmaya çalışır bir tavır sergiled
Temmuz 2024’te İzmir Optimum AVM’de bulunan Atasay mağazasından 17.100 TL ödeyerek bir pırlanta yüzük satın aldım. 13 Şu...bat 2026 tarihinde yüzüğümü değiştirip yeni bir ürün almak amacıyla bu kez İzmir Agora AVM Atasay şubesine gittim. Değişim için yüzüğümü değerlemek istediğimde, ürün için yalnızca
Söz konusu ömür boyu garanti verdiğini belirten Atasay firmasıyla gerçekten fiyasko bir süreç yaşıyorum. Bu süreç hem be...nim ilerleyen dönemdeki satın alımlarımı hem de yakın-uzak tüm çevremin tercihlerini etkileyecek ve firmayla yaşadığım bu saçma ve gereksiz süreci herkese duyuracağım. 22.01.2024




Agora Atasay mağazanızdaki çalışanlardan ve değişim yapılmadığından dolayı şikayette bulunmak istiyorum. Erkek arkadaşım... 12 Şubat'ta almış olduğu zincir bilekliği 15 Şubat'ta bana verdi. Üründe hata olduğunu eve geldiğimde fark ettim. İzmir Forum Bornova şubenize götürdüm, bu ürünün yeni alındığını,
7 Aralık 2024 de Agora AVM'de bulunan Atasay Kuyumculuk'tan almış olduğum tektaş yüzüğü küçültme işlemi yapılması için 2...8.12.24 'de Mersin Marina Atasay mağazasına götürdüm. İşlemlerin 21 gün süreceği ve yüzüğün yapılmasıyla beraber sizlere geri dönüş sağlanacağı bildirildi. 23 Ocak 2025'de mağazay
İzmir Agora Atasay şubesinden yaklaşık 1 ay önce Beştaş Pırlanta yüzük satın aldık, aldığımız yüzüğün uluslararası serti...fikası olduğu ve ürünü satın aldığımız tarihten 15 gün içinde sertifikasının geleceği belirtildi. 15 gün sonra kendileriyle iletişime geçtim, mail attıklarını, cevap beklediklerini
İzmir Agora AVM'de bulunan Atasay Kuyumculuk'tan, 9 Haziran 2024 tarihinde 22 ayar altın kolye aldım. Kurumsal bir firma... olduğu için ve güvendiğim için kolyenin kaç ayar olduğuna bakmadım. Aradan 5 ay geçti. Düğünde eşim kolyeyi takarken 14 ayar olduğunu fark etti. Kolyeyi aldığımızda ısrarla 22 aya

Anneler Günü'nde eşim sizden bileklik aldı. Bileklik 3 gün sonra koptu. Atasay'a götürdüğümde iade edelim dedim ama İzmi...r Agora mağazasındaki çalışan bana bunu yaptıralım, bir daha kopmaz gibi bir taahhüt verdi. Ürün tamirden geldi, 1 hafta sonra başka yerinden koptu. Bu sefer İstinyepark İzmir mağa
İstanbul Deposite Mall Atasay Mağazasın'dan bir kolye hediyem vardı değişimi istediğiniz mağaza ile yapabilirsiniz demiş...ler. Bende ürün olmayınca yaşadığım şehirdeki Atasay mağazalarından sordum asla değişim yapmadılar. Aldığım mağaza ile iletişime geçtim çok itici cümleler duydum ve sonra mağaza yö
30 Temmuz 2024 tarihinde Agora Atasay mağazasında 2 adet toplam 20.000 TL'lik bilezik satın aldık. Ömür boyu garantili. ...Bir tanesi yoldayken daha hiç takmadan kutudan çıkarınca çatladı veya öyle aldım bilmiyorum. Hemen yolda aradım ve ertesi gün Atasay'a götürdüm. Değişim veya tamir olacağını söyled

Atasay'dan aldığımız beş taş yüzüğün ikinci kullanımında bir taşı düşmüş olup firmaya ilettik. 21 iş günü olan tamir sür...esi 29 temmuzda bitmiş olup hala yüzüğü tarafıma teslim etmemişlerdir. Salıya kadar gelecek dediler gelmedi öteki hafta Salı çarşamba kesin dediler yine gelmedi merkez tatilde 12 a
Atasay İzmir Agora'dan 13.05.2024 tarihinde almış olduğum tek taş yüzüğü ölçüm için gönderdim. Ölçümden gelen yüzüğü tes...lim aldıktan birkaç saat sonra yüzüğün içerisindeki safir taşın olmadığını ve içerisinde kararma veya kirlenme tarzında bir şey olduğunu fark ettim. İlk olarak bu taşın takılıp tak

Şubat ortalarında Atasay bileziğimin üst taşları düştü. İzmir Balçova Agora AVM deki Atasay kuyumculuğa götürdüm. Tamiri...ni yaptırıp geri aldım ardından 15 gün geçmeden geri düştü tekrar götürdüm bu sefer yapılamayacağı istersem aynı ayarda yeni bir bilezik ile değiştirebileceğim söylendi. Bu zaman s
03.02.2024'de İzmir Balçova Agora AVM'deki Atasay mağazasından 8500 TL ödey...erek satın aldığım yüzüğün aynısını, bir gün sonra İstinyePark'taki Atasay
Atasay İzmir Agora şubesinden hediye küpe aldım ve aldığımda başka bir ilde değişim yapabileceğim bana söylendi. Atasay ...Denizli şubesi özellikle Forum Bornova değişim yapamayacaklarını belirttiler mağdur oldum. İkincisi Atasay denizliden alyans aldık ölçüsü alındı ekleme değil tamamen aynısının 15 g


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100