Asus Bilgisayar Yetkili Servis servise gönderme

2024 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden d-market elektronik hizmetler ve ticaret a. S. Satıcısından üst segment Asus rog strix g16 (seri no: r9nrkd034545375) bir cihaz satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 6 ay fiilen kullanabildim. Bu süre içinde bilgisayar sürekli kilitlenme ve yeşil ekran hatalar...

Asus tuf a15 model notebookumu 24.02.2026 tarihinde ekranda aniden görüntünün gitmesi ve bir daha görüntü alamamam sebebiyle garanti kapsamındaki onarım için servise vermek üzere başvurdum. Ürün 26.02.2026’da kargo firması geldi ve laptop kutulu bir şekilde verildi ve 02.03.2026 tarihinde servis tar...

Garanti kapsamında olan ürünüm için açılan üç ayrı servis kaydında toplam üç kez ana kart değişimi yapılmıştır. Ancak ana kart arızasına neden olan temel sorunun tespit edilmediği açıkça görülmektedir. Sorunun kök nedenine inilmeden yapılan parça değişimleri kalıcı bir çözüm üretmemiş ve aylar süren...

Yaklaşık 22 ay önce satın aldığım Asus a620 M-K model anakartımda işlemci değişikliği yapmak istedim. İşlemci değişimi öncesinde bıos’u son sürüme güncelledim, sonrasında da bir önceki sürüme geri döndürdüm ancak sistem hiçbir şekilde açılmadı. Eski işlemciyi tekrar takmama rağmen yine bıos ekranı g...

Asus Türkiye’den 24.07.2024 tarihinde satın aldığım Asus laptop Ultra 5 model laptopa ait şarj adaptörüm arızalandı. Ancak çağrı merkezi ve servis, garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için mutlaka laptopu da adaptörle birlikte göndermem gerektiğini, sadece adaptöre bakamayacaklarını söyledi. Bul...

Asus marka vg249 model monitörümün ekran panelinde siyah çizgi oluştuğu için, garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise göndermek istiyorum. Ancak ürünün orijinal kutusu olmadığı için servisle yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Yaklaşık 3 gün önce Asus müşteri hizmetleriyle ileti...

Asus XG249cm model monitörümde, 240Hz yenileme hızında kullanım sırasında belirgin şekilde cızırdama / ötme (coil Whine) sesi oluşmaktadır. Bu ses özellikle yüksek yenileme hızında ve sessiz ortamlarda rahatsız edici seviyeye ulaşmakta ve ürünün yüksek yenileme hızında konforlu ve sağlıklı şekilde k...

15.09.2025 tarihinde Asus Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, resmi satıcısı Gpn Bilgi Teknolojileri San. Ve tic. A. Ş. Olan Asus Zephyrus g16 model bir notebooku 171.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı özellikle oyun performansı için tercih etmeme rağmen, oyunlarda sistemin vaat ettiği per...

Asus TUF Gaming F15 oyuncu bilgisayarımı 15 Eylül 2025 tarihinde bakım için yetkili servise verdim. Cihazım bakım sonrası tarafıma teslim edildikten sonra siyah ekran verip kendi kendine kapanmaya başladı. Ardından 16 Kasım’da bilgisayarımı ikinci kez servise götürdüm ancak tüm bu sürece rağmen soru...

22.10.2024 tarihinde Ankara Söğütözü İtopya bilgisayar şubesinden bizzat teslim aldığım Asus rog strix xg259cms 24.5" 310hz 1MS HDMI DP USB-c pivot HDR10 FHD fast ıps gaming monitör (#ERA2024000125258) ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren, 310 hz oc modunu açtığ...

Asus G814JZ model laptopumu ilk olarak bakım için (garanti kapsamında) yetkili servise gönderdim. Ekran kartı fanları ve diğer fanlarda sorun olduğu söylendi. Kabul ettim ve değişmesi gereken parçaları bekledim. Parçaların değiştiği söylendi ve cihaz bana geri gönderildi. Ancak geldikten sonra oyuna...

26.05.2024 tarihinde Antalya Manavgat Vatan Bilgisayar’dan Asus VivoBook Pro 16X (13. Nesil Core i7) marka laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana verimli şekilde kullanamadım; belirli bir süre kullandıktan sonra sürekli arızalar yaşamaya başladım ve defalarca servise göndermek zorunda kal...

Vatan Bilgisayar ve Asus'tan ayıplı ürün ve müşteri mağduriyeti! 02 A***** 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Asus marka laptop, daha ilk günden itibaren kabul edilemez bir şekilde sürekli Wi-Fi ve bluetooth bağlantısı kesintisi yaşamaktadır. Bu durum, cihazı kullanılmaz hale getirm...

Sayın Yetkili, Tarafınıza 4 aylık Asus ROG G16 model dizüstü bilgisayarımı, yaşadığım ani FPS düşüşleri ve donma sorunları nedeniyle teknik servis desteği almak amacıyla gönderdim. Ayrıca cihazın formatlanarak işletim sisteminin yeniden kurulmasını talep ettiğimi de açıkça belirttim. Cihaz tarafın...

Asus yetkili servisi inanılmaz derecede kötü bir servistir. Cihazımı garanti kapsamında 3 4 kez yetkili servise yolladım. Neredeyse hiçbirinden memnun kalmadım. Şimdilerde ise yine aynı CPU fanı sorunuyla karşı karşıyayım ki bana sorarsanız bu modelde bu sanıyorum ki kronik bir arıza çünkü 2 3 kez a...

13.03.2025'de Asus marka laptopumu ekran kararması gerekçesiyle garanti kapsamında olduğu için servise göndermek üzere kayıt oluşturdum ve UPS Türkiye kargo şirketi ile servise gönderdim. Kutulama işlemini kendim yaptım, sağlam ve düzgün şekilde yerleştirip kargoya teslim ettim. Kargoyu teslim eder...

27 Kasım 2024 tarihinde Gaming Gen TR’den Asus marka 4070 ekran kartına sahip bir masaüstü hazır sistem satın aldım. Ürün, 29 Kasım 2024 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak, ekran kartımdaki coil Whine sesinin aşırı yüksek olduğunu fark ettim. Bu ses, kulaklıkla bile rahatsız edici şekilde duyuluyordu....

7 Aralık'ta Amazondan Asus VivoBook 15 laptop aldım. Birkaç gün kullandıktan sonra şarj olmadığı için 12 Aralık'ta yetkili servis kaydı açtım. 4 gün UPS kargoyu bekledikten sonra kargoyla görüştüm. Asus UPS kargoya bilgi vermemiş. Zar zor laptopu kuryeye teslim ettikten sonra şimdi de 3 gündür ürün ...

Asus Vivo V241EPK-BA038M model, N8PTCJ004992312 seri numaralı, All in One Asus garantili bilgisayarım yaklaşık 6 aydır arıza vermektedir. 11/12/2023, 27/12/2023, 12/02/2024 tarihlerinde ekran titremesi, ekran kapanması ve fare-klavye arızası nedeniyle 3 kez yetkili servise cihazı hazırlayıp, bilgile...

İş yerimin bana tahsis ettiği Asus X515-JA model notebook, 'ses çıkış cihazı algılanamadı (hoparlör çalışmıyor) & mavi ekran hatası verip sistemi yeniden başlatma' arızası ile Asus Destek'in yönlendirmesiyle Ankara KVK Yetkili Asus servisine gönderildi. Cihaz onarıldı denilerek bana geri gönderildi....

20 ay kadar önce Asus marka bir monitör satın aldım. Seri numarası M2lmtf178835 bir süre önce arıza yaptı ve henüz garanti kapsamında. Ben hayatımda bu kadar kötü servis hizmeti veren başka bir marka görmedim. Bir haftadan fazla ürünü servise göndermeye çalışıyorum, henüz başarabilmiş değilim. Sadec...

Vatan Bilgisayar'dan çalışanların özellikle önerdiği sağlam dediği 26.000 TL'ye Asus Zenbook serisi metal kasa laptop aldım. Laptopu kullandığım ilk hafta kasasında klavye kısmında yamukluk fark ettim ve durumu mağaza çalışanına ilettim. 14 gün içinde iade sağlamama rağmen yetkili servise göndermek ...

Asus'u marka dizüstü bilgisayarımı sert bir zemine düşürdüm. Bunun sonucunda çerçevesi büküldü. Ben de Asus ile iletişim kurarak yönlendirdikleri SMS Infocom teknoloji servisine gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra bilgisayarım tamir edilip tarafıma gönderildi. Bilgisayar bana ulaştıktan sonra çalışmadı...