to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus TUF Gaming F15 oyuncu bilgisayarımı 15 Eylül 2025 tarihinde bakım için yetkili servise verdim. Cihazım bakım sonrası tarafıma teslim edildikten sonra siyah ekran verip kendi kendine kapanmaya başladı. Ardından 16 Kasım’da bilgisayarımı ikinci kez servise götürdüm ancak tüm bu sürece rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 2,5 aydır aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bakımlardan önce böyle bir sorun yaşamazken, servis sonrası bu problemin ortaya çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu süreçte Asus yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana genel servise kargo ile göndermem gerektiği söylendi ancak şu an cihaz hâlâ bende, güven sorunu yaşadığım için tekrar göndermeye de tereddüt ediyorum. Bilgisayarımın garantisi devam ettiği için bakım ve onarım için herhangi bir ücret ödemedim.
Asus’un, garanti kapsamındaki bu cihazım için siyah ekran ve kapanma sorununu kalıcı şekilde çözecek bir teknik destek sağlamasını ve gerekli ise onarım ya da değişim yoluyla mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Asus TUF Gaming F15 model laptopumu Media Markt’tan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk 3 ay sorunsuzdu, ancak sonrasında sık sık donma, kilitlenme, yazılımsal ve sürücü hataları yaşamaya başladım. Bazen her gün, bazen de belli aralıklarla bu sorunlar tekrar ediyor. Bu kadar kısa s...
Asus TUF Gaming F15 model laptopumda, Windows güncellemesi sonrası mavi ekran sorunu yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak uzaktan destekle çözüm sağlanamayınca cihazımı kendi kutusunda, çiziksiz ve sorunsuz şekilde Asus servisine gönderdim (hizmet ...
Asus TUF Gaming F15 garantili cihazımı Bursa yetkili servisine gönderdim. Arıza tespitinin yapıldığı tarafıma bildirildi. Cihazımın ısınmadan kaynaklı ekran kartının ve termal macununun zarar gördüğü, bunların tamir edilip laptopun formatlanıp Windows'un yüklenip sorunların çözüleceği ve ücretinin d...
Asus tuf Gaming F15 model laptopumu yaklaşık iki gün önce evde kullanırken ekranı kırıldı. Bu ürünü 4,5 ay önce aldım ve her zaman olduğu gibi normal şekilde ekranı açarken bu sorunla karşılaştım. Ekranda herhangi bir çizik, darbe, kırık veya vurma izi bulunmamasına rağmen, Asus müşteri hizmetleri e...
Asus tuf Gaming f15 model bilgisayarımı yaklaşık 2 yıl önce sıfır olarak aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 3-4 aydır, her açılışta internet bağlantısı tamamen kayboluyor. İnternet kesilmiyor, bağlantı doğrudan yok oluyor ve hiçbir şekilde geri gelmiyor. Sorunu çözmek için bilgisayarı üç ...
Yorumlar