Asus Bilgisayar Laptop servis

28 Ağustos’ta Asus’un kendi sitesinden aldığım Asus rog G16 model laptopun kutusunu açtığımda ekranda iki adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, oyun dahi oynamadan, ertesi gün hemen garantiye gönderdim. Garantiye gönderdiğimde cihazın alt kısmındaki dekoratif LED ışıklandırmada...

Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 23.000 TL’ye satın aldığım Asus VivoBook 16X 12450H model dizüstü bilgisayar tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Satın aldıktan sonra, bilgisayarım 4 ay önce hiçbir şekilde açılmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim (form no: 2502...

Asus Rog Strix G16 G614JVR-N3095 model bilgisayarımda, hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda ciddi ısınma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 07.07.2025 tarihinde Asus müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 08.07.2025’te cihazım, Asus Türkiye ve GPN Teknoloji’nin yönlendirmesi...

Asus VivoBook 14 M3402QA model laptopumu, garanti süresi 6 Ekim 2025’te sona ereceği için 23.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki yetkili servise gönderdim. Cihazı gönderirken içine not bırakarak bataryanın çok çabuk bittiğini, cihazın aşırı ısındığını ve sürekli fan çalıştığını, sorunun muhtemele...

Mart ayından bu yana Asus VivoBook laptopumda aşırı ısınma ve yüksek ses sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle cihazımı Asus yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede, cihazda kullanılan parçaların orijinal olmadığı belirtildi. Ancak cihazı yetkili servise teslim etmiş olmama rağmen, bu soru...

Temmuz 2023’te Asus’tan TUF A15 Gaming laptop satın aldım ve yaklaşık iki yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 24 Ağustos 2025’te, Asus’un kendi yazılımı olan Armory Crate’i güncellediğim sırada bilgisayarım tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Güncelleme sonrası bilgisayarımı yeniden başlatma...

Nisan 2024 tarihinde Kahramanmaraş’taki Ebrar Bilgisayar’dan satın aldığım Asus VivoBook X1502ZA model laptopumda, bir süre sonra ekranda nokta nokta piksel kayıpları oluşmaya başladı ve bu sorun zamanla giderek arttı. Cihazı yalnızca şahsi olarak, tek elden ve çok özenli şekilde kullandım; kutusu, ...

25.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt’tan Asus V16 model oyuncu laptop satın aldım. 36.099,00 TL ödeyerek aldığım bu cihazda, ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Her oyunda ve genel kullanımda, yaklaşık 10 dakika sonra ciddi kasmalar oluyor ve beklenen FPS değerlerine ul...

Asus marka bir oyuncu laptopumda yaklaşık 5 ay önce ekran tamamen siyah oldu ve hiçbir şekilde görüntü alamamaya başladım. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor ve bilgisayarı bu nedenle hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Asus teknik servisine başvurdum ancak cihazı tamir edemedik...

Asus Rog Strix G17 model laptopumu Trendyol üzerinden satın aldıktan kısa bir süre sonra kullanamadım ve yaklaşık 1,5 yıl boyunca kapalı şekilde kaldı. 2025 yılında tekrar açtığımda, bataryanın şarj olmadığını ve hiç dolmadığını fark ettim. Cihaz sadece güç kablosu ile çalışıyor, ancak klavye açıldı...

Asus marka bilgisayarımın menteşesi kırıldı. Firmayı aradım, anlaştıkları kargo firması ile kendilerine ücretsiz göndermemi söylediler. Buraya kadar çok güzel, sağ olsunlar ilgililer. Bir müddet sonra Bursa'da bulunan teknik servisleri beni aradı. Menteşe artı termal macun yenileme ücreti olarak 6.2...

31 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Asus Zenbook Duo marka bilgisayarım, yazılımsal bir sorun nedeniyle açılmıyordu. Bu durumu Vatan Bilgisayar'a ilettiğimde, servise götürmem gerektiği ve kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Servise götürdüğüm bilgisayarımı 4 Ağustos tarihi...

Aldığım Asus Rog Zephyrus G15 bilgisayarın ilk zamanlarından itibaren aşırı ısınma, mavi ekran verme, kasma, tekleme, ansızın yüksek sıcaklıktan dolayı kapanma (yüksek sıcaklığa sebep olacak bir şey yapmadığım halde) gibi ciddi problemleri vardı. Sık kullandığım ve garanti sürecinin uzun olacağını t...

Bende de VivoBook var. Çok saçma, henüz bir sene bile olmadı, menteşe bozuldu. Bir de 180 derece açılır özelliği var. Önce düzgün yapın, sonra böyle özellikler ekleyin. Ayrıca herkesin cihazında aynı şekilde kırılıyor. Şimdi servise gönderdim, kullanıcı hatası derlerse bu işin peşini bırakmam.

Şikayet Konusu: Asus Zenbook Bilgisayarın Sürekli Arızalanması ve Yüksek Servis Ücretleri 2022 yılında Asus markasına güvenerek satın aldığım Zenbook model dizüstü bilgisayarım, garanti süresi dolduktan hemen sonra pili arızalanmış ve yetkili servise başvurduğumda tarafıma 5.000 TL tutarında bir ta...

Asus pişmanlıktır. Kaliteli olsun, problem yaşamayayım diye 100 bin küsur lira verip aldığım laptopuma bir adet CPU fan yedek parçası takamıyorlar ya da sağlamıyorlar. Teknik servise CPU fan değişimi için gönderdim, anakartında problem var deyip ya anakartı değiş (fiyat 110 bin TL) ya da biz buna fa...

Asus tuf gaming f15 1 yıl önce aldım. Bilgisayar 5 ay da bir arıza veriyor. Şuana kadar iki kez servise gönderdim ve her defasında birçok yerinde sorun olmasına rağmen sadece 2 parça değiştiriyorlar ve gönderiyorlar. Diğer arızalı parçaları bilerek değiştirmiyorlar ve ben her gönderdiğim de aynı seb...

2 yıllık garantili Asus laptopumun kendiliğinden tahminimce pili bitti açılmıyor hiçbir şekilde. Asus müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana en yakın resmi servis 40 km, oranın sadece adresini veriyorlar. Hiçbir şekilde servisle önden bilgi alamıyorsun, bir iki önemli detay sorup laptopu servise verme...

2-3 defa servise gönderdiğim ve sürekli sorun yaşadığım Asus laptopu son gönderdiğimde (7 ay önce) arka kapağında çatlak oluştu. Kargo eve geldiğinde bu çatlağı fark ettim. Ancak o dönemde laptopa ihtiyacım olduğu için tekrar gönderemedim. Sonuçta cihaz 2-3 haftadır servisteydi. Daha sonra tekrar bi...

Asus teknik servis ürünün ana kart üzerinde bulunması gereken seri numarasının olmadığı gerekçesiyle garanti kapsamında onarım işlemini yapamadığı yazılı ve sözlü olarak beyan edip ürünü tarafımıza hiçbir işlem yapmadan kargo ücretini dahi tarafımıza ödeterek geri gönderdi. Bu sorun hakkında sorumlu...

Asus Rog Strix G16 G614JV-N3157 Intel Core i7-13650HX 16GB RAM bu laptopu aldığım günden beri ısınma sorunu yaşıyorum. İşlemci sıcaklığı herhangi bir oyunda anında 95 dereceye çıkarak cihazı yavaşlatıyor, hatta bazı zamanlarda cihaz kendini doğrudan kapatıyor. Yetkili servise defalarca gitmesine rağ...

23.06.2025 tarihinde Asus VivoBook S14 PC aldım. İlk günden itibaren elektrik kaçağı yaptı. Cihazı servise gönderdim ve değişim talep ettim; ancak bana onarılarak gönderileceği söylendi. Kasayı açıp açmadıklarını sorduğumda önce hayır dediler, ertesi gün tekrar sorduğumda ise evet dediler. Önceki ko...