Asus Yetkili Servis Sorunumu Çözmedi, Ücret İadesi İstiyorum

Mart ayından bu yana Asus VivoBook laptopumda aşırı ısınma ve yüksek ses sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle cihazımı Asus yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede, cihazda kullanılan parçaların orijinal olmadığı belirtildi. Ancak cihazı yetkili servise teslim etmiş olmama rağmen, bu sorunla ilgili herhangi bir ücret talep edilmedi ve işlem sonrası herhangi bir çözüm sunulmadı.

Cihazımın garantisi ve faturası elimde mevcut. Ayrıca, ilgili servis işlem numarasını da paylaşabilirim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.