to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus marka Asus rog Strix Scar 18 – G834J 13980HX/0002T. C./32G/TU Black model dizüstü bilgisayarımın garantisi çok kısa süre önce bitti. Garanti bitiminden hemen sonra cihazın fanları çalışmamaya başladı ve ben de 26.11.2026 tarihinde cihazı kargo ile Asus yetkili servisine gönderdim. Cihazımın ser...
Asus’tan yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden 20.000 TL ödeyerek Asus VivoBook X1504 model bir bilgisayar aldım. İlk aldığım bilgisayarın internet bağlantısı sürekli kopuyordu, bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak elime geçen ikinci cihazda da bu kez HDMI üzerinden televizyona bağlandığımda s...
"-"
Asus tuf f15 model laptopumda uzun süredir Wi-Fi kartı ile ilgili ciddi bir kopma sorunu yaşıyorum. Kablosuz ağa bağlıyken bağlantı sürekli kesiliyor ve bu durum hem iş hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu problem nedeniyle cihazımı şu ana kadar 3 kez garanti kapsamında teknik serv...
10 Eylül’de Vatan Bilgisayar Girne şubesinden Asus Zenbook 14 OLED Ryzen AI 7 350-16GB-512GB SSD-14 inç-W11 UM3406KA model bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan tam bir ay sonra bilgisayarım mavi ekran vererek tamamen çöktü. Windows’u yeniden kurarak kullanmaya devam ettim; ancak bu ...
Asus marka dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Cihazda uzun süredir performans sorunu olsa da son 2–3 aydır özellikle internete bağlanma konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Ev internetime bağlanmak istediğimde ağa bağlanıyor gibi görünüyor ancak “internet yok, güvenli” uyarısı ç...
Asus'a ait en donanımlı laptoplardan biri olan NB G634JZ model laptopumu, henüz 2 yıl bile olmadan Ağustos 2025’te anakart arızası nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. İstanbul Ümraniye’deki yetkili servis, anakart değişimi için Kasım 2025 tarihiyle birlikte 87.500 TL gibi inanılmaz derecede yük...
Asus’tan satın aldığım Asus VivoBook 16X V3607VU model dizüstü bilgisayarım, henüz 2 aylık bile olmadan şarj almama problemi yaşatarak ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Bunun üzerine 6 Kasım tarihinde cihazı garanti kapsamında Teknoser Bilişim’e kargo ile gönderdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağm...
Asus marka laptopumu yaklaşık 1,5 sene önce Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı uyku moduna alıp tekrar açtığımda touchpad bazen tamamen çalışmıyor, bazen de sorun olmuyor. Sorunun ne zaman ve neden tekrar edeceği belli olmadığı için cihazı kullanırken sürekli tedirginlik yaşıyorum. Bu problem y...
Asus marka VivoBook model laptopu yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak satın aldım. Eve götürdüğüm gün sql Server 2019 programını kurmak istedim ancak bir türlü yükleyemedim ve sürekli hata aldım. Bunun yanında cihazın ekran çıtasında da gözle görülür bir açıklık vardı. Bu sorunlar nedeniyle laptopu tam...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Asus VivoBook s16 model bir notebook satın aldım. Ürünün kurulumunu mağazada kendileri yapmasına rağmen, ürünü eve getirip kullanmak isterken touchpad’in sol tarafının çökük ve bariz şekilde hatalı olduğunu fark ettik. Yani mağazada ...
29.08.2023 tarihinde Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi üzerinden satın aldığım Asus rog ryujin 3 360 sıvı soğutma ürünümde, hortumlarında soyulma ve deformasyon oluştu. Ayrıca sistem yük altındayken ısı değerleri anormal şekilde yükseliyor ve bilgisayar kendiliğinden kapanıyor. Ürünüm halen garanti...
28.07.2025 tarihinde Asus rog Strix G16-G614JV-N3242W-GAMİNG model dizüstü bilgisayarımda, güncellemeden sonra siyah ekran, mavi ekran ve ekran zaman aşımında karıncalı ekrana geçme gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu bilgisayarı 03.03.2024 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından 53.000 T...
Asus tuf f16 model cihazımı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Cihazda GPU Ultimate ayarını yaptıktan sonra, cihaz açılmamaya başladı. Açmaya çalıştığımda sadece Asus logosu görünüyor ve ardından hemen kapanıyor. Sorun bir gün içinde ortaya çıktı ve cihazı teknik servise gönderdim. TRB4TA0667 servis...
25.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Asus Rog Flow z13 model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldığım ilk 2-3 aydan itibaren, hiçbir program yüklemediğim halde kendi kendine kapanıyor ve aşırı derecede ısınıyordu. 4 ay sonra yetkili servise başvurdum, ana kart değişimi yapıldı ancak sorun devam et...
18.05.2023 tarihinde satın aldığım Asus TUF Gaming A15 FA507NU model laptopum, yaklaşık iki yıl sorunsuz çalıştıktan sonra geçtiğimiz ay aniden arızalandı. Cihazda herhangi bir düşürme, darbe veya kullanıcı kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen, bilgisayar açılırken Asus ekranında takılı kalıyor ve s...
Asus GX701LXS ürününü birkaç yıl önce satın almıştım. En üst seviye bilgisayarlardan biri olarak satılmıştı. Özellikleri iyi hoş ama o kadar sorunlu ki, Asus gibi kaliteli bir firmadan aldığım en kötü deneyimdi ve servisleri yardımcı dahi olmuyor. Cihaz ilk olarak aşırı derecede ısınıyor ve boruları...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Asus Zenbook 14 ux3402 (13. Nesil Core i5 13500H-8GB-512GB SSD-14 inç) laptopun ekranını ilk açtığımda, menteşelerde kırılma meydana geldi. Cihazı hiç kullanmamış olmama rağmen, teknik servis raporunda sorunun kullanıcı hatası olduğu ve ekranda kılcal çiziklerin bulunduğ...
"Yaşamış olduğum Asus Zenbook UX3407QA ürünündeki üretim hatasıyla ilgili süreçte, ilk etapta bazı yönlendirmeler nedeniyle ilerlemekte zorlanmış olsam da, şikayet sonrasında tarafınızın gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür etmek isterim. Talebimle yakından ilgilenmeniz ve süreci titizlikle değerlendirerek para iadesini gerçekleştirmeniz, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. Destek veren tüm ekibe teşekkür eder, müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımınızın devamını dilerim."
20 Ekim tarihinde İstanbul’daki Asus Infocom servisine, garanti kapsamında olan sıfır Asus notebook'umuzu SSD yükseltmesi için teslim ettik. Servis, bilgisayarın içinde bulunan mevcut SSD’yi bize teslim etmedi ve taşınma sürecinde SSD’nin kaybolduğunu belirtti. Konuyla ilgili Asus müşteri hizmetleri...
2024 yılının Kasım ayında Media Markt’tan Asus tuf Gaming laptop satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana adaptör ile bağlantı kablosu arasında fazla genişlik olduğu için sürekli temassızlık sorunu yaşıyorum. Kablo tam olarak oturmuyor ve oynadıkça elektrik cızırtısı çıkıyor. Bu durum hem cihaz...
Asus Notebook X515EA model cihazımın fan sesi nedeniyle 1 hafta önce İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın onarımı için servise başvurduğumdan bu yana hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Hizmet numaram: TRB5TA0823. Servisle iletişime geçtiğimde yo...
Asus Zenbook laptopumda 11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, bilgisayar açıldığında ekrana görüntü gelmeme sorunu yaşıyorum. Sorun ara ara tekrar ediyor ve cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Bu problem nedeniyle cihazımı şimdiye kadar üç kez Ankara KVK servisine götürdüm. Serviste üç kez ek...
