Asus, Batarya Satışında Kullanıcıya Kolaylık Sunmuyor!

Asus rog Strix G15 G513IC-HN029T model laptop sahibiyim. 20 dakika önce Asus genel servisini arayarak batarya değişimi hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında bana batarya değişim fiyatı verildi. Ancak, iş yoğunluğum nedeniyle servise gitme imkanım olmadığını ve sadece bataryayı satın almak istediğimi belirttiğimde, bana yedek parça satışı yapılmadığını ve böyle bir prosedürlerinin olmadığını söylediler.

Otomobil markalarında ya da diğer birçok sektörde yedek parça doğrudan satılabiliyorken, Asus’un bu konuda kullanıcıya kolaylık sağlamaması ve sadece servis üzerinden işlem yapılmasına izin verilmesi mağduriyet yaratıyor. Paramla hizmet almak isterken, servis ücreti ödemeye zorlanıyorum ve bataryayı doğrudan temin edemiyorum.

Asus’tan beklentim, bataryanın doğrudan tarafıma satılması ve değişimini kendim yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasıdır.