Ödeme Yapılan UC’ler Gelmedi Ve 5.650 TL İadesi Gecikiyor

11.04.2026 tarihinde Gamelobi üzerinden Papçi hesabım için 5.650 TL’lik uc satın alımı yaptım. İşlem ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen uc’ler hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine para iadesi talep ettim ve “5204*****61” numaralı işlemimin 7 ile 14 gün içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi.

Ancak belirtilen 14 günlük süre çoktan geçmesine rağmen hesabıma hiçbir para iadesi gerçekleşmedi. 14 Nisan’da site üzerindeki destek bölümünden tekrar iletişime geçtim, işlemimin incelendiğini ve iadenin yapılacağını söylediler fakat bu tarihten sonra ne bir bilgilendirme aldım ne de para iadem yapıldı.

Şu anda hem ödemesini yaptığım uc’leri alamadım hem de para iadesi gerçekleşmediği için mağdur durumdayım. 5.650 TL’lik tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.