to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulamasından satın aldığım Assur ASR-CW21 basınçlı yıkama tabancam yaklaşık 10 gün önce arızalandı ve şu anda hiç çalışmıyor, ürünü kullanamıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen bir türlü yetkili servise ulaşıp kayıt açtırıp gönderemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili önce ürünü aldığım mağazaya ulaştım, ancak mağaza sadece servis numarasını aramam gerektiğini söyleyerek yönlendirme yaptı. Bunun üzerine Assur yetkili servis numarasını tam 54 dakika boyunca farklı zamanlarda aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Defalarca denememe rağmen servise ulaşamamam beni mağdur ediyor ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ortada kalmış durumdayım.
Assur markasının yetkili servisinin tarafıma ivedilikle dönüş yapmasını, ürünüm için servis kaydının oluşturulmasını ve basınçlı yıkama tabancamın garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ulaşılabilir olmama durumunun da incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Assur marka asr432 model akülü araç yıkama makinesini yaklaşık 10 ay önce aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri başlık kısmı ana gövdeye çok zorlanarak giriyordu, sonrasında ise başlık artık hiç oturmamaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca ser...
Assur marka ASR131 model şarjlı matkabı 15.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Assur’un kendi satıcısından satın aldım. Ürün henüz 4 aylık ve fat...
Assur markasına ait asr cw21 model tazyikli su makinesini Kaya Ticaret Ataşehir’den yaklaşık 2800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 3-4 kez kullandım ve her kullanımda tazyik problemi yaşadım. Son 4 gündür ise cihaz su çekmemeye başladı ve tazyik iyice azaldı. Sorun her kullanımda...
Karaköy’deki bir satıcıdan yaklaşık 2 ay önce Assur marka araç yıkama makinesi satın aldım. Satın alma sırasında satıcı, fiş alıp almamama göre farklı fiyat söyleyerek beni yönlendirdi. Fiş almamayı tercih ederek ürünü faturasız aldım, bu noktada kendi hatamın farkındayım; ancak bu durumun, üretici ...
Merhaba, Assur ürününü kullanırken, ödediğim fiyatın ve almayı beklediğim performansın bilincindeydim. Ancak, garanti süresi dolmadan matkabım arızalandı. Yetkili servise gönderdiğimde motorun yandığı ve aşırı zorlamadan kaynaklı olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında değerlendirildi. Tamir m...
Yorumlar