to read complaints and reviews, or file yours.Estetik Kartal Şubesinde Yüz Lazer Randevu Beklemede Mağduriyet
As Estetik Kartal şubesinde yalnızca yüz lazeri için aldığım paketim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır randevu alamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez aramama rağmen özellikle cumartesi günleri için her seferinde randevuların dolu olduğu söyleniyor ve en az iki hafta sonrasına gün veriliyor. Yüz lazeri kısa süren, iki dakikalık bir işlem olmasına rağmen bu kadar bekletilmem ve esneklik sağlanmaması beni mağdur ediyor.
Ödememi yapmış ve paketimi almış olmama rağmen, çağrı merkezinden ve şubeden aldığım tek cevap “dolu” oldukları yönünde oluyor ve “maalesef, bir ay önceden alın” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Özellikle daha kapsamlı işlemler değil de sadece yüz bölgesi gibi kısa süreli bir işlem için bu kadar zor randevu veriliyor olması kuruma olan güvenimi zedeliyor.
As Estetik’ten, yüz lazeri için mevcut paketim kapsamında özellikle cumartesi günleri olmak üzere, makul bir süre içinde ve istediğim zamana randevu alabilmeyi sağlayacak şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba öncelikle yanlış anlaşılmayı su yönde düzeltelim evet cumartesi randevularımız çok yoğun fakat her gün 2 gün sonranın teyitleri yapılır ve iptaller olabilir o yüzden cumartesi randevu istediğinizde perşembe günü ararsanız sorun yaşamazsınız iyi günler
