Lazer Epilasyon Seansım Bilgim Dışında Kullanılmış Gibi Gösterildi, Mağduriyet Yaşıyorum

As Estetik Ümraniye şubesinden online olarak aldığım 1 seanslık lazer epilasyon paketim, bilgim dışında kullanılmış gibi gösterilip hakkım düşürülmüş. Yaklaşık 2-3 ay önce yaşanan bu durumun ardından şubeyle iletişime geçtiğimde, ay sonuna kadar kullanılmayan paketlerin silindiği söylendi. Ancak ben paketi yeni almıştım ve böyle bir uygulama olmasını mantıklı bulmuyorum.

500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Son seansım olmasına rağmen, bana haber verilmeden seansımın bitirilmiş olması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu konuda yeni bir seans tanımlanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.