Etkisiz Lazer Epilasyon, Uzun Bekleme Ve Aşırı Satış Baskısı

İstanbul’daki as Estetik şubesinde yaklaşık 6. Lazer epilasyon seansımı tamamlamama rağmen, tüylerimde belirgin bir azalma olmadı. Bugünkü seansımda uygulamayı yapan personel bile batıkların devam ettiğini görünce kaçıncı seansım olduğunu sordu ve 6. Seans olduğunu söylediğimde kendisi de şaşırdı. Bu durum, süreç boyunca uygulamanın yeterince özenli ve etkili yapılmadığını düşündürüyor.

Çalışan biriyim ve her randevuma saatinde gitmeme rağmen neredeyse her seferinde yaklaşık 1 saat bekletiliyorum. Bugünkü kontrol seansım ise tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yaklaşık 1 saat bekledim, seansım 5 dakika bile sürmedi. Bacağıma ve koluma sadece birkaç atış yapıldı, kolumun üst kısmına ise hiç uygulama yapılmadı. Bu kadar özensiz ve kısa süren bir işlemden sonuç alınmaması da ne yazık ki şaşırtıcı değil.

İlk gittiğimde aslında sadece fiyat almak için başvurmuştum. Maddi durumumun uygun olmadığını ifade etmeme rağmen sürekli paket almam için baskı yapıldı. “Bugün son gün” denilerek acele ettirildim, ertesi gün aynı cümlenin başka müşterilere de söylendiğini duydum. Seanslar sırasında da, istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen kendi ürünlerini satın almam için tekrar tekrar baskı gördüm. Genital bölge için uyuşturucu krem uygulanırken bunun ücretli olduğu bana önceden söylenmedi, işlem sonrası çıkışta ücreti tahsil edildi.

Daha önce bir personelin tüm vücut lazer epilasyonumu yaklaşık 15 dakikada bitirmesi nedeniyle şikayet oluşturdum ve o kişiyle devam etmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bir sonraki seansta yine aynı personele yönlendirildim, bu yüzden şikâyetlerin dikkate alınmadığını düşünüyorum. Bugün ise seans sonrası personelin içeride kendisine uygulama yaptığını gördüm ve bu durum hijyen ve profesyonellik açısından bende olumsuz bir izlenim bıraktı.

Haziran 2025’ten bu yana toplamda yaklaşık 18.938 TL ödeme yaptım ve verdiğim paraya gerçekten pişman oldum. Hem sonuç alamamam hem de yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu deneyimi, as Estetik’ten paket almayı düşünen kişilerin de bilmesi için paylaşıyorum ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.