Pendik Şubesinde Botoks Sonrası Şiddetli Ağrı, Etkisiz Sonuç Ve İletişimsizlik, İade Talebi

As Estetik Pendik şubesinde yaklaşık 4 ay önce G***** beye botoks işlemi yaptırdım, 4.500 TL ödeme yaptım ancak sonuçtan hiç memnun kalmadım. Uygulama sırasında normal kabul edilebilecek seviyenin çok üzerinde acı hissettim ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen botoks etkisi neredeyse hiç tutmadı, kısa sürede tamamen açıldı.

Daha önce de aynı kişiye dudak dolgusu yaptırmış ve o işlemde de dudaklarımın şeklinin yamuk olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşamıştım. Buna rağmen tekrar şans verip botoks için tercih etmiştim fakat yine benzer bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Sorunumu iletmek için defalarca Pendik şubesini aradım, şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir kontrol randevusuna da davet edilmedim. Hem işlemin sonucu hem de ilgi ve iletişim açısından kendimi tamamen değersiz hissettim.

Bu yaşananların ardından hem ödediğim ücretin hem de mağduriyetimin karşılanmasını ve gerekiyorsa düzeltme/iyileştirme işlemlerinin sorumluluk alınarak yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin benimle yazılı veya telefonla paylaşılmasını istiyorum.