to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11.10.2025 tarihinde “Arzum Shaken Take On Kişisel Smoothie Blender Buz Kırma 300w 570 ml ar1120” ürününü satın aldım. Ürün daha çok milkshake ve smoothie tarzı içecekler için olduğu ve kış döneminde ihtiyaç duymadığımız için hiç kullanılmadı. 03.04.2026 akşamı ilk kez kullanmak istediğimizde ürünün düzgün çalışmadığını fark ettik.
04.04.2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, sorunun üretim hatasından kaynaklandığını belirtti ancak ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen benden bıçak kapağı değişimi için 650 TL ücret talep etti. Üründe üretim hatası olduğunu söyleyip, garanti kapsamında olmasına rağmen ekstra ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Durumu Trendyol asistanlarıyla da paylaştım, ancak “bizim sorunumuz değil” denilerek ilgilenilmedi. Uzun süredir alışveriş yaptığım ve güvendiğim Trendyol’un bu yaklaşımı, benim için sitenin güvenilirliğini ciddi şekilde zedeledi. Sipariş numaram 9833527249’dur.
Ürünün, herhangi bir ek ücret talep edilmeden kusursuz ve ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve garanti koşullarına uygun şekilde çözüm sağlanmasını istiyorum.
Arzum ar1032 Shake’n Take blenderımı yaklaşık 6-7 kez kullandıktan sonra, bir sabah çalıştırmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Ürünü 1 yıl bile dolmadan, garantisi devam ederken Çankırı Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Servis, ilk gün “gelip alabilirsiniz” dedi; ancak birkaç gün sonra ara...
Arzum marka blenderımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son bir iki aydır ürün kendi kendine çalışmaya başlayıp durmuyor. Bu nedenle güvenlik açısından da beni oldukça endişelendiren bir durum yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise götürdüğümde benden 380 TL ek ücret tale...
2023 yılının 9. Ayında satın aldığım, 3 yıl garantili Arzum Ar-1166 Shake'n Take Joy Sport sürahi blenderım arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde tarafıma verilen servis fişinde aynen şu ifade yer aldı: “Dişli bıçak uzun süre çalışmaya bağlı olarak aşınma mevcuttur, müşteri kaynaklı.” Bu...
Arzum ar1082 Mano el blender setini Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra arızalandı ve garanti kapsamında yetkili servise götürdük, tamir edilip tarafıma teslim edildi. Kısa bir süre sonra ürün tekrar bozuldu ve bu kez çalıştırırken patlama ...
8 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Ar1101 ürünüyle çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Ürünün butonu birkaç kullanım sonrası takılmaya başladı, bastığımda içeri gömülüp takılı kalıyor. Sözde buz kırma özelliği olmasına rağmen birkaç kez buz kırma yapt...
Yorumlar