to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi, alakanız ve en çok ta beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ediyorum"
10.04.2026 tarihinde Adana Gizerler A***** A****** mağazasından Arzum Tostçu Delüx granit tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ek...
Çocuklarım için aldığım Arzum Tostçu Delux tost makinesinin granit olduğu söylenen yüzeyinin aslında döküm üzerine granit boya kaplama olduğunu, kısa sürede de bu boyanın kalktığını gördüm. Ürünü Antalya Alanya’da bulunan Aras Teknik servisine götürerek teslim ettim, inceleyip firma ile görüşecekler...
04.08.2025 tarihinde A101 Online üzerinden Arzum Tutto Granite AR2045 1800 w Granit Tost Makinesi (Siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080492804751. Ürünü teslim almadan iade ettim ve hiç kullanmadım, elimi dahi sürmedim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi henüz yapılma...
Arzum Tostçu Delux Izgara ve Tost Makinesi - Gün Batımı - AR2039 marka tost makinesini satın aldıktan sonra kullanım kılavuzunu dikkatlice inceledim. Kılavuzda yer alan bilgilere göre ürünün “ızgara modu” özelliği olduğunu gördüm ve bu doğrultuda hiçbir yağ eklemeden, sadece tavuk koyarak ürünü kull...
Ar 2001 modelli Arzum Deluxe tost makinesini aldım. Fakat ürünün ilk kullanımında alt granit plakanın altından dumanlar çıktı. Kullanım kılavuzundan her şeyi okudum fakat ona rağmen yaptığım herhangi bir yanlış görmedim. Kablo kullanımım olması gerektiği gibiydi vb. Kullanım koşulları uygun vaziyett...
Arzum pişmanlıktır. 19.07.2024 günü Amazon firması üzerinden Arzum ar 2039 tostçu delux marka ve model tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 sonra granit plakalar kenarlarından granitleri kalkmaya başladı. 04.03.2024 günü ürünün faturası ile birlikte Arzum yetkili servisi götürdüm, or...
İnternetten aldığım Arzum Sultan Granite tost makinesini her yerinde granit yazdığı ve güvendiğim için aldım. Ambalajın yanında granit plaka diye konuşuyor ama önünde granit efektli diyor. Ben bunu bilsem, 'Bu granit değilmiş' diyerek daha ucuz bir alternatif alırdım. Bir daha da böyle kelime oyunla...
Granit diye satılan tost makinesi, Allah aşkına bu nasıl granit, kaplama yapılmış? Neden insanları yanıltıyorsunuz, bir açıklamanız var mı? Yani bir kere yanıltırsınız, bir daha almam. Kaplama plastik, ne kadar zararlı bir şey bu, sağlıkla oynuyorsunuz.
Arzum Delux tost makinesi tablası soyuluyor. Bana da alırken döküm olduğu söylendi. Bu sebeple almıştık, şu an granit olarak görüyorum. Elimde bile yıkamıyorum, daha çok soyulmasın diye makineye atabilirsiniz dendiği için bakıyorum birçok şikayet var bu konuda.
Arzum panini granite tost makinesi hediye geldi. İnanılmayacak şekilde 2 ay içerisinde granit kısım mahvoldu. Gözlerime inanamadım. Çok üzüldüm. Granit kısım resmen yandı ve şu anda tost ekmeği yapışıp kalıyor. Ayrıca tost makinesinin fişini taktığımda yanık kolisi çok kötü bir şekilde eve yayılıyor...
Dört yıl garantili Arzum marka Mistost tost makinesinin granit yüzeyleri soyuldu, cihazın üst kısmı da soyulmuş durumda. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Bu yüzeyler yiyeceklerle temas ediyor ve sağlığımıza zarar verebilir. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.
"Nuray Zerik Sega Teknik Servisi Karşıyaka/İzmir tarafından benim makinem yerine farklı ve hasarlı bir makine teslim ettikleri, çok saygısız ve neredeyse psikolojik şiddete maruz bırakıldığım servis nedeni ile Arzum Firmasının üst düzey yetkilisi ile yaptığım görüşmelerden sonra yeni bir makine gönderilerek bu sorunum giderildi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Maalesef yetkili servis ile yaşadığım bu sorunun Arzum Firmasi ile bir ilgisi yoktur. Umarım kendilerine gerekli uyarılar yapılmıştır."
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüm buldu çok teşekkür ediyorum."
Arzum Tostçu Deluxs AR2001 tost makinesi granit plaklarını Arzum'un kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Bana bir tane evdekinden daha ince ...
"Arzum'a teşekkürler şikayete 2 saat içinde döndüler. Müşteri temsilcisi de çok ilgili ve kibardı. Benim bile unuttuğum 3+1 garantim olduğu için ücretsiz değişim yapıldı."
Arzum Ar2009 Sultane Granite tost makinesi kullanıyorum. Granit plakaları eskidiğinden değiştirmek istedim. Servis fiyatı 2 adeti 560 TL. Makinenin ye...
"Bahar Hanıma nezaketi ve çözüm odaklı oluşu için teşekkür ederim."
"1 günde sorunum çözüldü. Ürünümün yenisini gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Arzum müşteri hizmetleri beklentimin üzerinde çıktı. Airfryer ürünümü de alırken markamı değiştirmeyeceğim. Teşekkürler..."
