Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Alt Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Temini İstiyorum

profile
Tufan
21 Kasım 2025 12:01
749

Yıllardır Arzum ürünlerini ve özellikle de Magiclean Neo şarjlı süpürgemi severek kullanan bir müşterinizim. Bu süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve şimdiye kadar çok memnundum. Geçen hafta süpürgem talihsiz bir şekilde düştü ve sadece alt kısmındaki toz haznesi kapağı kırıldı. Cihazın genelinde herhangi bir arıza yok, çalışmasında da sorun yaşamıyorum, yalnızca kapağın kırılmış olması sebebiyle süpürgeyi sağlıklı ve pratik şekilde kullanamıyorum.

Şu an toz haznesini boşaltabilmek için alt kapağı sürekli bantlamak zorunda kalıyorum. İçine toz dolduğunda bantları söküp tekrar takmak gerçekten çok zor ve hiç pratik değil. Kendi hatam olduğunu biliyorum ancak bu kadar severek kullandığım, işlevsel olarak hala gayet iyi durumda olan bir cihazı sırf alt kapağı kırıldı diye değiştirmek istemiyorum.

Beklentim, mümkünse bu model için yalnızca alt kapak yedek parçasının tarafıma uygun şekilde temin edilmesi ve gönderilmesi. Aksi halde çalışır durumdaki bir ürünü sırf küçük bir parça yüzünden kullanamamak hem üzücü hem de israf gibi geliyor. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.

21 Kasım 2025 12:41 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Magiclean Süpürge Çekim Gücü Ve Servis Desteği Sorunları

profile
Hayriye
23 Ağustos 2025 09:28
2.765
Arzum Magiclean Süpürge Çekim Gücü Ve Servis Desteği Sorunları

profile
Aslı
08 Mayıs 2023 13:55
3.289
2
Özlem sonuçtan memnun değil

Yeni Cihaz Arzum Dikey Süpürge Batarya Sorunu 2800 TL İstenmesi

profile
Özlem
17 Ağustos 2024 20:21
6.266
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Handan
30 Ocak 2024 15:58
1.643
Arzum Markasına Yakışmayan Bir Süpürge
Arzum Markasına Yakışmayan Bir Süpürge
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Süpürge Toz Haznesi Sorunu: Parça Bulunamıyor!

profile
Neslihan
13 Aralık 2024 13:00
2.473
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri
TrustBuy Skoru