Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Ürünün İadesi Red Edildi

profile
Melike
04 Mart 14:37
111

Kayseri Şok Marketten 4 Şubat’ta Arzum ar-1166 Shake’n Take Joy Sport sürahi blender satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kutusu açılmış haldeyken 7 Şubat’ta iade için aynı şubeye gittim. Ancak personel, ürünü iade alamayacaklarını söyleyip işlem yapmayı reddetti. Oysa bu kadar kısa sürede, kullanılmamış bir ürünün iadesinin kabul edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Şu an üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve ben ürünü hâlâ hiç kullanmadım. Ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Bu süreçte Şok market ve Arzum müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sorunum hâlâ çözülmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.

04 Mart 14:50 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülsüm
15 Mayıs 2025 15:49
467
Kampanyalı Blender Setinden Kırık Parça Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Olarak İade Edilmesi

profile
Tuba
19 Eylül 2025 10:05
448

Arzum Blenderde İlk Kullanımda Yanık Kokusu, Mağaza İade Reddi

profile
Abdullah
30 Aralık 2025 20:30
593
arzum-blenderde-ilk-kullanimda-yanik-kokusu-magaza-iade-reddi-1.jpg

Kırık Blender Teslimatı Sonrası Değişim Yapılamaması Mağduriyet Yaşattı

profile
Deniz
11 Eylül 2025 10:26
864
Kırık Blender Teslimatı Sonrası Değişim Yapılamaması Mağduriyet Yaşattı
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri
TrustBuy Skoru