to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Shake’n Take Joy İlk Gününde Sıvı Sızdırdı – Asılsız "Çiğköfte" İddiasıyla Garanti Dışı Bırakıldı
Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Shake’n Take Joy blender ürününü, Trendyol’un yönlendirdiği bir Gel Al Noktası olan çiğköfteciden kapalı kutusunda, sıfır ürün olarak teslim aldım. Ürünü yalnızca ilk kullanımda, tamamen amacı doğrultusunda smoothie hazırlamak için kullandım. Ancak ilk kullanımda bıçak kısmından sıvı sızdırmaya başladı.
Bunun üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim, ancak cihaz daha sonra merkez servise yönlendirildi. Merkezden bana gelen dönüş ise şaşırtıcı ve tamamen gerçek dışıydı: Ürünün “çiğköfte yapımında kullanıldığı” ve bu nedenle garanti dışı kaldığı iddia edildi. Bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum. Cihaz yalnızca kutudan çıktığı haliyle, talimatlara uygun şekilde çalıştırılmıştır.
Eğer gerçekten böyle bir kullanım tespit edildiyse, cihazın bıçak kısmında bulgur, et veya başka herhangi bir gıda kalıntısının analiz edildiği bir teknik servis raporunu resmi olarak talep ediyorum. Aksi takdirde, bu iddianın teknik bir dayanağı olmadığı açıktır.
Tüketici olarak bu tür asılsız iddialarla mağdur edilmemeyi, ürünümün ya garanti kapsamında onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğimi bildiririm.
05/03/2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Arzum AR1101 Shake'n Take Joy Kişisel Blender aldım. Henüz garanti süresi bile dolmadan asli görevi olan ve vadedilen üzere buzlu milkshake yapmaya kalkınca ilk denemede sürahisi çatlayıp kırılıp elimde kaldı. Bölgedeki yetkili servis 1.400 TL'ye aldığ...
09.06.2025 tarihinde BİM’den 1.650 TL’ye satın aldığım Arzum Shake'n Take Joy Sports Blender, yalnızca 4 ay gibi kısa bir süre sonra arızalandı. Ürünü İzmir Karabağlar’daki yetkili servise götürdüm. Servis, ürünü çok fazla kullandığımızı öne sürerek arızanın garanti kapsamında olmadığını söyledi ve ...
Arzum AR1101-N Shake'N Take Joy Personal Blender - Pomegranate modelini 1 ay önce Trendyol üzerinden 1.353,78 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımda ve birkaç kez kullandıktan sonra, belirli bir hızda çalıştırınca normaldi; ancak kısa süre içinde blender lamayı yapan iç kısımdaki bıçak dişlis...
Yorumlar