to read complaints and reviews, or file yours.Arzum'dan Kazandığım Hediye Ürün 6 Aydır Gelmedi
Çek Kazan uygulamasından (03.09.2024) katıldığım Arzum Thermogusto mutfak robotu kampanyasından sıcak hava fritözü kazandım. 21 gün sonra hediyemin gönderileceğini söylediler. Çek Kazan ile iletişime geçtim, bana Arzum müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi, gönderimi onların yapacağını söylediler. Şu an 13.03.2025 tarihindeyiz ve hâlâ benim hediye ürünüm elime ulaşmadı. Arzum müşteri hizmetlerinden ismi Hanım ve Nubahar olan müşteri hizmetleri her seferinde 'Bugün kargoya verilecek, sizinle iletişime geçilecek, en kısa sürede elinize ulaşacak' diyerek 6 aydan fazla süredir hediye ürün gönderimini sağlamadılar. Arzum markası, rezil ve güvensiz bir marka olduğunu gösterdi.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en h. Şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Hala sorunum çözülmedi.
