to read complaints and reviews, or file yours.
Arzum Thermogusto model ürünü mutfakta yardımcı olması için satın aldım; ancak ilk kullanımda hamur yoğurma işleminde ci...haz hem hamuru yoğurmadı, hem de ısınma hatası verdi. Tarif edilen ölçülere birebir uymama rağmen, bu ısınma hatası geçse bile otomatik temizleme modunu dahi çalıştırmıyor. Hamur y
Arzum markasına ait Thermogusto ar1181 model cihazı yaklaşık dört ay daha garantisi varken, geçen hafta sütlaç tarifine ...birebir uyarak sütlaç yaparken kullandım. Pişirme esnasında ürün taştı ve cihaz arıza verdi. Bunun üzerine cihazı Konya Karatay Şerafettin Caddesi’nde bulunan Ertek yetkili servisi
26 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.600 TL ödeyerek Arzum Thermogusto çok fonksiyonlu mutfak robotu satın al...dım. Yaklaşık 1 ay kullandım ve cihaz yemek yaparken sürekli yapıştırma yapmaya başladı, ayrıca kendini temizleme fonksiyonu çalışmıyor, her seferinde tekrar elde yıkamak zorunda k
12 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar1181 Thermogusto Çok Fonksiyonlu Akıllı Mutfak Robotu Beyaz ürününü sa...tın aldım. Ürünü özellikle yeni doğum yaptığım için, mutfakta işimi kolaylaştırsın diye aldım. Aldığımdan beri ürünü her çalıştırdığımda ekranda çalışıyor gibi görünmesine rağmen b
Arzum Thermogusto ar1181 model cihazımı yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 4-5 k...ullanımın ardından, hangi aparat takılı olursa olsun çalışırken ince bir ses çıkarmaya başladı. Bu sorun hem su doluyken hem de boşken, her kullanımda devam ediyor. Cihazı garanti
12 Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Arzum Thermogusto aldım ve Hepsiburada Koruma Paketi ile ürünümün garantisini de ...uzattım. Ürünü henüz 3. Kez kullanırken, kendi tariflerinde belirtildiği gibi dondurulmuş muzları makineye koydum. Cihaz bir anda çok yüksek sesler çıkardı, ardından bıçağı dönmeme
Arzum Thermogusto ürünümün “sepet” parçası geçen ay yanlışlıkla kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, anca...k parça ellerinde olmadığı için yetkili servise yönlendirildim. Ataşehir’deki yetkili servise ulaştım, fakat bir hafta boyunca kayıt açılmadı. Sonrasında 27.08 tarihinde sipariş ol
22.07.2025'te Trendyol üzerinden satıcısı Arzum olan Thermogusto AR1181 cihazını sipariş verdim. 24.07.2025 tarihinde ka...rgo elime ulaştı ve kurulumu yaparken hazne kapağı contasında deforme olduğunu tespit ettim. Arzum Elektrikli Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. ile anında iletişime geçerek gerekl
Vatan Bilgisayar'dan Arzum thermogusto satın aldım. Cihazı haftada 1-2 kullanmama rağmen bir ay içinde bozuldu. Teknik s...ervise gönderdim, sorunsuz raporu ile geri gönderdiler. Cihaz geldi ve yine çalışmıyor. Çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her tarife harfiyen uydum, tarif dışına çıkmadım ama cihaz h
Çek Kazan uygulamasından (03.09.2024) katıldığım Arzum Thermogusto mutfak robotu kampanyasından sıcak hava fritözü kazan...dım. 21 gün sonra hediyemin gönderileceğini söylediler. Çek Kazan ile iletişime geçtim, bana Arzum müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi, gönderimi onların yapacağını söylediler
9 Ocak 2025 oğlumun Amazon üzerinden Arzum satıcısından aldığı Thermogusto mutfak robotu hala kargoya verilmediği için i...ptal etmek zorunda kaldık. Artık güvensiz bir firma olduğunuzu düşünüyorum. Aldığımız fiyat ve taksit saysını düşünürsek çok mağdur olduk. Defalarca telefonla görüştüğümüz halde so
İyi günler. Temmuz ayında almış olduğum Arzum Thermogusto akıllı mutfak robotunun hamur yoğurma özelliğini ilk defa kull...anırken alet hata veriyor ve altından su sızdırıyor. Ekrandaki talimatları denediğim halde çözüm bulamadım. Mutfağım mahvoldu. Değişim talep ediyorum. Teşekkürler.
Arzum Thermogusto 23.04.2024 tarihinden Hepsiburada üzerinden 20.160 TL'ye aldım. Arzum web sitesinde ürünün fiyatı 28.9...99 TL idi, Vatan, Media Markt gibi mağazalarda ise 21.999 TL'ye satılmaktaydı. Ürünü sarın aldıktan sonra bu fiyatların düştüğünü gördüm. Normalde yeni bir ürün satışa sunulduğunda
Arzum Thermogusto mutfak robotu aldım. Çek Kazan uygulamasında hediye sıcak hava fritözü veriliyordu. Kampanyaya katıldı...m ve kazandım. 21 gün içinde hediyemin elime ulaşması gerekirken, 2 ay boyunca hediyemi göndermediler. Arzum müşteri hizmetlerini aradım. Hanımefendi adlı Arzum müşteri hizmetlerin
Arzum Thermogusto cihazı tariflere uyarak hamur yoğurma ve mercimek çorbası yapmaya çalıştık ancak başarılı olamadık. Ci...haz ısınma yaptı ve 1 saat beklemek zorunda kaldık. Ürünün gücü yetmiyor, sürekli ısınma yapıyor. Acilen bir açıklama yapın, bu sorun tüm ürünlerde mi var yoksa sadece bize mi denk
"Teşekkürler sorunum çözümlendi"
Arzum Thermogusto alımında Çek Kazan uygulaması üzerinden kayıt sonrası 14 gün içerisinde Arzum Airchef Airfryer hediyes...i gönderileceği şeklindeki kampanyaya katılım sağladım. 6 Temmuz'da fişim onaylandı ve kargo sürecini bekledim. Aradan geçen süre zarfında hediye ürün gönderimi sağlanmayınca hem Ç
"Arzum tarafından gecikmeli de olsa ürün gönderilmiştir. Bu konudaki desteği için Şikayet Var'a da teşekkür ediyorum."
Arzum Thermogusto aldım ve kendi tariflerinden irmik helvasını yarım ölçü ile denedim. Aşırı yükleme ve ısınma hatası ve...rdi (zaten irmik ayrı tavada kavruluyor, cihaz şerbetini hazırlıyor, irmik kavrulunca ilave ettim). Aşırı bir plastik kokusu vardı, yiyemedik ve çöpe gitti malzeme. Sonra kendi ken
"İade sureci çok uzun surdu ama ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Arzum Thermogusto ürününü satın aldım ve 6 gün oldu. İade etmek istiyorum çünkü memnun kalmadım; eti çiğ bırakıyor. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda iade yapılamayacağını, ürünün servise gönderilmesi gerektiğini söylüyorlar. Oysaki 14 gün içinde iade hakkım bulunuyor. İade talebimin işleme alınmasını
