Arzum Saç Maşası Kapanıp Açıldı, Saçımı Yaktı Ve Geri Dönüş Yok

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Arzum ar5063 saç maşasını satın aldım ve Ankara’da aralıklı olarak kullanıyordum. Ürünü kullanırken cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bir anda saçımı yaktı, saçlarımın bir kısmı koparak gitti.

Bu olaydan sonra satıcıya ve ilgili yerlere durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş almadım, hatta değerlendirmemin silindiğini fark ettim. Saçımda oluşan bu zarar geri gelmeyecek ve yaşadığım mağduriyet beni hem psikolojik olarak hem de günlük hayatımda olumsuz etkiliyor.

Saçımı yakan bu ürünle ilgili olarak Arzum’un yaşattığı mağduriyeti ciddiye almasını, sorunun nedenini açıklamasını, benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli inceleme ve önlemleri almasını ve yaşadığım mağduriyet için tatmin edici bir telafi sunmasını talep ediyorum.