Arzum elektrikli şofben

Arzum Laguna elektrikli şofben satın aldım ve montajı için 2 gün önce İzmir Aliağa’dan müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bana servis tarafından geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım....

Arzum Pendik İstanbul avm şubesinden elektrikli şofben aldım. Kurulum için yaklaşık 3 hafta önce başvurdum ancak hala hiçbir şekilde servis gelmedi. Pendik şubesi kapalı olduğu için Ümraniye’den teknik servisin geleceği söylendi fakat “ne zaman geliriz belli olmaz” denildi. Dışarıdan elektrikçi çağı...

Engelli birey için duyarsız ve anlamsız hizmet şartı! 0850 222 18 00 numaralı Arzum müşteri hizmetlerini aradım. Elektrikli şofbenin ilk kurulumu garanti kapsamında yapılacaktı. Kurulum babamın evine yapılacaktı, kendisi engelli, yatalak ve konuşamıyor. Buna rağmen çağrı merkezindeki görevli, kuru...

19/11/2024 tarihinde Çetinkaya Mağazası'ndan internet üzerinden annem E**** Ç**** için Arzum markasının AR064 Termal Elektrikli Şofben modelini satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz yetkili servis için firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3 iş günü içerisinde ulaşacaklarını söylediler. 3 gün ...

Arzum.com.tr sitesinden Ar064 Elektrikli Şofben siparişi verdim. Ödeme yapmış olmama rağmen ne ödeme ne de sipariş sistemde gözüküyor. Ürün kodunu söyledim, hala bir şey bulamadılar. 4200 YTL ödeme yapmış olmama rağmen böyle bir mağduriyet görmedim. Çok ilgisiz ve alakasızlar. Arzum.com.tr sitesinde...

Satın aldığım Arzum marka AR012 Laguna Elektrikli Şofbeni, 10.08.2024 tarihinde evime teslim edildi. Bu tarihten itibaren Arzum bayisini montajı için haber vermem gerektiği söylendi. Arayıp bilgi verdiğimde salı gününe kadar bağlanacağını söylediler. Yani 3 gün içinde. Pazartesi tekrar aradım henüz ...

11 Ocak 2024 tarihinde Ev Shop'tan Arzum AR064 model termal elektrikli şofben satın aldık. Ancak ürün suyu ısıtmıyor, ısıtsa bile kısa sürede tekrar soğuyor. Servis desteği aldık fakat verdikleri yanıt, bu ürünlerin genel olarak bu şekilde çalıştığı yönünde oldu. Ürünün iadesini talep ediyorum ve 30...

Bozulan elektrikli ısıtıcım için servis kaydı oluşturdum. Servisi aradığımda çok yoğun olduklarını 1 hafta sonraya randevu verebileceklerini söylediler. Neden tek servis var? Niye 2. Si açılmıyor. Neden bu konuda biz müşteriler mağdur ediliyoruz? Ki hayati bir konu şofben. Öncelikli olması gerekiyor...

Aldığım elektrikli şofbenin kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, yerin hazır olup olmadığını sordu. Ben de şu anda eski Arzum şofbenin takılı olduğunu belirttim. Onlar ise eski şofbeni sökmezsem, servisin sökme ücreti talep edeceğini söylediler. Ben de kendim söktüm ve daha...

Arzum yedek parça satmıyor, servise götürüp işçilik ödemeniz gerektiğini söylüyorlar. Arzum yetkili servisi olan İstanbul Sefaköy'deki Dost Ticaret ve İstanbul Avcılar'daki Can Teknik isimli yetkili servislere, Arzum AR 010 elektrikli şofbenin anahtarını almak istediğimi söylediğimde, yedek parça sa...

Arzum elektrikli şofben aldık. Alalı bir hafta olmuyor ama asla ısıtmıyor. Asla verilen paraya değmiyor. Müşteri temsilcisini aradık servis yönlendirildi diyor ama asla gelen giden yok. Pişman olunan bir ürün. Aldığımıza gerçekten pişman olduk. Umarım geri dönüş sağlanır

31.08.2022 tarihinde satın aldığım Arzum ar064 termal elektrikli şofben ısıtmamaya başladı. Geçen hafta Arzum müşteri hizmetleri ile ile iletişime geçip servis kaydı açıldı, sürecin hızlanması için servisle iletişime geçip ürünün modelini ve arızasını bildirdim. Servis elinde parça olmadığını parça ...