to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Crust Mix Pro 1500 Yoğurma Aparatları Hızla Karardı, Sağlığım Tehlikede!
Arzum Crust Mix Pro 1500 hamur yoğurma makinesini Media Markt’tan aldım. Ürünün yoğurma aparatları daha ikinci yıkamadan sonra kararmaya başladı ve elime metal gibi bir koku ve his veriyor. Sadece üç kez kullandım ve her yıkamada bu sorun tekrar etti. Aparatların bu şekilde kararması hem sağlıksız hem de hijyen açısından endişe verici; resmen zehir saçıyor gibi hissediyorum.
Aparatları elde, normal Pril bulaşık deterjanı ile yıkadım. Garanti belgesini bulamıyorum ancak ürünün üzerinde “Pro 1500” yazıyor. Sorunu Arzum müşteri hizmetlerine ilettim, fakat bana yeni yedek parça almam gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum; ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle normal değil.
Arzum’dan beklentim, bana ücretsiz olarak iki yeni yoğurma aparatı göndermeleri. Sağlığım için endişeleniyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetlerine iletiyorum sorunu, bana yeni yedek parça almamı söylüyorlar. Elimi yıkadım metal rengi boya çıkmadı bile. Ben neden yeni yedek parçayı para ile alıyorum. Mikser başlığına hiçbir şey olmadı aynı koşullarda yıkadım.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Gördünüz mu, yine basa döndük, buraya yazmakta bir care olmadı. Müşteri hizmetleri gidin yeni yedek parça alin diyor. Kusurlarını kabul etmiyorlar.
