to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Tesla Plus Süpürgenin Emiş Gücü Hızla Azaldı, Çözüm Bekliyorum
Arnica Tesla Plus model süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul’daki bir fiziksel mağazadan satın aldım. Son 3-4 aydır cihazın emiş gücünde ciddi bir azalma fark ettim. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazın performansı neredeyse ilk günkü seviyesinin çok altında.
Kendi imkanlarımla filtre temizliği yaptım ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Şu ana kadar teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ödeme ya da ek masraf yapmadım. Garanti belgesi elimde mevcut fakat üzerinde müşteri veya fatura numarasını bulamadım.
Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını, eğer bu şekilde çözüm sağlanamazsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Sevgili Sevim A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34200509 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Sevim A., 34200509 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Sevim A., 34200509 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
