to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Tesla'nın en son model elektrik süpürgesi, müşteri hizmetleri ve servis hizmetleri konusunda memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Ürün, 3 yıllık garanti ve hipofiltresinin kalitesiyle öne çıkarılarak pazarlanmasına rağmen, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çekim gücünde önemli ölçüde azalma yaşandı. İlk kullanımda halıya yapışıp tüm tozu çekebilen süpürge, temizlik işlemlerini düzenli olarak yapmamıza rağmen performans kaybına uğradı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde yerel servise yönlendirildik. Bağcılar Sungur Teknik Arnica servisine gittiğimizde, iki ayrı filtrenin değiştirilmesi gerektiği ve bunun için 340 TL ek ücret istendiğini öğrendik. Ürünün üç yıllık garanti süresi boyunca bu tür ek masrafların talep edilmesi, reklamda belirtildiği gibi filtre kalitesinin vaat edilen standartlarda olmaması hayal kırıklığı yarattı. Ürün ve hizmet kalitesinden duyduğum memnuniyetsizliğim nedeniyle Arnica markasını maalesef tavsiye edemeyeceğimi belirtmek isterim. Müşteri olarak daha fazla mağduriyet yaşamamak adına farklı alternatiflere yönelmek gerektiğini düşünüyorum.
Arnica Tesla Premium elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3-4 yıl önce aldım. Makinenin motoru sağlam olmasına rağmen, garanti süresi bittiğinden beri başlıklar, hortum ve özellikle filtreler sürekli arızalanıyor veya kırılıyor. Şu ana kadar kaç kez başlık ve hortum aldığımı hatırlamıyorum, hepsini yetkili...
Merhaba. 1 yıl önce aldığımız Arnica markasının Tesla model elektrikli toz torbasız süpürgesi bozuldu. Garantisi hala devam etmekte. Servis desteği istiyorum. Ama 2 gündür Arnica markasının müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum geri dönüş sağlamıyorlar. İlgilenmenizi bekliyorum.
Arnica Tesla elektrik süpürgesi aldık. Yaklaşık 8 ay önce satın aldığımız süpürge birkaç aydır hiç çekmiyor. Teknik destek almak istiyoruz ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Ürünü kendilerine götürmemiz isteniyor ancak uzak bir mesafede yaşadığımız için bu mümkün değil. Bu durum tam bi...
1.5 yıl önce Arnica Tesla elektrikli süpürge aldım, 3 yıl garantili olarak. Süpürgenin turbo başlığı arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım, servise götürdüm. Süpürgede en ufak kırık, dökük ya da çizik yok. Servis bana kil tüy takılmasından dolayı müşteri hatası diyor ve turbo başlığı değiştirmiyo...
Yorumlar