to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Solara şarjlı dik süpürgeyi 2025 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Kayseri’de faaliyet gösteren bir firmadan satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra Şubat 2026 itibarıyla cihaz tamamen şarj almamaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servisle ya da mağaza ile henüz görüşmedim, ancak Arnica müşteri hizmetlerine iki kez yazılı olarak ulaştım ve aranmam gerektiğini belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek arızasının ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sevgili Ahmet Ç., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35303546 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Ahmet Ç., 35303546 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Ahmet Ç., 35303546 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Arıza giderildi. Teşekkür ederim. Fakat 2 ay içinde elektronik kartın yanması bizi üzdü. Yerli bir marka olduğunuz için aldım Lütfen argenizi geliştirin.
30.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Isparta davraz day. Tük. Mal. Isparta” isimli satıcıdan Arnica Solara dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürün 14.04.2025 tarihinde ilk kez arızalandı ve servise gitti, parça değişimi yapıldı. Yaklaşık 4 ay sonra süpürge tekrar bozuldu, yeniden servise gönderm...
Hepsiburada üzerinden 05.09.2024 tarihinde Arnica Solara et13450 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce sert zemin süpürme başlığı iki üç ay içinde kenar kısmından kırıldı. Bununla uğraşırken bu sefer de parke süpürme başlığının kenar...
Arnica Solara şarjlı dik süpürgeyi 4 gün önce İstanbul Sultangazi’deki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca 2 gün kullandım ve bugün, şarj başlığındaki ışık sönerken motorun çalışmaya devam ettiğini, hız ışıklarının ise üçü birden yanıp söndüğünü fark ettim. Sorunun ardından Arnica müş...
2024 yılında fiziksel mağazadan satın aldığım Arnica Solara şarjlı süpürgemden yaklaşık 4-5 aydır memnun değilim. Ürünün çekim gücü neredeyse hiç yok, çekse bile hemen bırakıyor ve bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Garanti belgem mevcut ancak şu anda yanımda olmadığı için süresinin d...
Yaklaşık 2 ay önce CarrefourSA’dan satın aldığım Arnica Solara dikey süpürgem bir haftadır şarj olmuyor. Cihazı prize takmama rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor ve şarj göstergesi olan ışık da yanmıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı bu nedenle kullanamıyorum. Henüz garanti süresi dolmamış ol...
Yorumlar