to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Almayan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Arnica Solara şarjlı dik süpürgeyi 2025 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Kayseri’de faaliyet gösteren bir firmadan satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra Şubat 2026 itibarıyla cihaz tamamen şarj almamaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servisle ya da mağaza ile henüz görüşmedim, ancak Arnica müşteri hizmetlerine iki kez yazılı olarak ulaştım ve aranmam gerektiğini belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek arızasının ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sevgili Ahmet Ç., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35303546 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Ahmet Ç., 35303546 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Ahmet Ç., 35303546 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Arıza giderildi. Teşekkür ederim. Fakat 2 ay içinde elektronik kartın yanması bizi üzdü. Yerli bir marka olduğunuz için aldım Lütfen argenizi geliştirin.
