Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arnica Solara Dikey Süpürge

4.608
Nurcin'in Teşekkür Mesajı
Ürünün değişimini sağladığınız için teşekkürler

Ürünü Mayıs ayında aldım. Başlarda gayet iyiydi; fakat birkaç ay sonra ürün çalışırken ışığı sönüyor ve temizleme başlığı duruyor. İki kez garanti kapsamında gönderdim. Çektiğim yerden kaynaklı olabileceği söyleniyor. Başında da aynı yeri çekiyordum, böyle bir açıklama kabul edilemez. Üründe bir problem var, bu açık ve net. Baktığımda bu konuda fazlaca şikayet olduğunu görüyorum. Artık ürünün iadesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz bile, gerçekten şaka gibi. O kadar para veriyoruz. Satarken çok övülüyor; herhangi bir sorunda da arkasında durulmalı.

17 Kasım 2023 14:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sevgili Nurcin E., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 26896271 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

22 Kasım 2023 09:42

Sevgili Nurcin E. 26896271 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

Nurcin
22 Kasım 2023 09:43

Ürünün değişimini sağladığınız için teşekkürler

Yorumlar

Neyden kaynaklı acaba? Ben de yeni aldım, birkaç kere böyle yaptı. Ama geneli çalışıyor

Gamze
Benzer Şikayeti Var

Merhabalar nurçin hanım. Üründeki sorun neymiş acaba aynı sorunu şu an bende yaşıyorum ve alalı 10 gün ya oldu ya olmadı🥺

Benzer Şikayetler

Arnica Vesta Sürekli Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor

1.966

Ürün başlarda iyi gibiydi, şimdi, kısa süre kullandıktan sonra kırmızı ışık yanıyor ve çekiş gücü azalıyor. Hiç memnun d...

Süpürge Başlıkları Sorunu Ve Garanti Problemi

2.180

Bu süpürgeyi alalı daha 1 sene olmadan süpürgenin 2 başlığında da sorun yaşıyorum. Süpürürken birden ışık kesiliyor ve i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arnica Çaycının Bozuk Çıkması

Arnica ÇaycınınBozuk Çıkması

Profil fotoğrafı
Tuba
Arnica Süpürge Kısa Sürede Bozuldu, Alt Kısmından Kırıldı!

Arnica SüpürgeKısa Sürede Bozuldu, Alt Kısmından Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Hava
Arnica Solara Mop Pro Hüsranı!

Arnica Solara MopPro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emre
Arnica Satış Sonrası Destek Sıkıntısı!

Arnica SatışSonrası Destek Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Aybüke
Arnica Solara Et13450 Yedek Parçaları Kırık

Arnica SolaraEt13450 Yedek Parçaları Kırık

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Solara ET13450 Logo
Arnica Küçük Ev Aletleri
Solara ET13450
Detaylı İncele

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru