to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü Mayıs ayında aldım. Başlarda gayet iyiydi; fakat birkaç ay sonra ürün çalışırken ışığı sönüyor ve temizleme başlığı duruyor. İki kez garanti kapsamında gönderdim. Çektiğim yerden kaynaklı olabileceği söyleniyor. Başında da aynı yeri çekiyordum, böyle bir açıklama kabul edilemez. Üründe bir problem var, bu açık ve net. Baktığımda bu konuda fazlaca şikayet olduğunu görüyorum. Artık ürünün iadesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz bile, gerçekten şaka gibi. O kadar para veriyoruz. Satarken çok övülüyor; herhangi bir sorunda da arkasında durulmalı.
Sevgili Nurcin E., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 26896271 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Nurcin E. 26896271 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Ürünün değişimini sağladığınız için teşekkürler
Ürün başlarda iyi gibiydi, şimdi, kısa süre kullandıktan sonra kırmızı ışık yanıyor ve çekiş gücü azalıyor. Hiç memnun değilim. Garantisinin bitmesine 1 ay gibi bir süre kaldı. Anladığım kadarıyla herkes aynı sorundan muzdarip. Mutlaka çözümü olmalı.
Çekim gücü çok kötü ilk aldığımda çalıştırdım güzel çekti. Tamam olur dedim ama bir aydan sonra çok kötüleşti her kullanımdan sonra içini boşaltıp temizliyorum ama aynı, sorun bende değil eminim makine kalitesiz yapılmış sadece 9 aydır kullanıyorum yıllardır kullanılan makinelerden bile kötü
Yorumlar