to read complaints and reviews, or file yours.Güvenerek Aldığımız Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
Ürünü nisan 2024 aldık. Ürünü alalı 5 ay oldu ve şu an çalıştırdığımız anda ışıklar yanıp sönüyor ve başlıkların ikisini de denedim dönmüyorlar. Servise gönderdik. Başlıklardan birini yenileyerek sorunun başlık olduğu belirtilerek geri geldi ancak sorun hala devam ediyor. Tekrar servisi için aldığımız firmaya iade ettik. Süreç bu şekilde kaç defa daha devam edecek merak içindeyiz. Güvenerek tavsiyelerle aldığımız ve çevremize de tevsiye ettiğimiz ürün hayal kırıklığına uğrattı.
Sevgili Neşe S., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 30292807 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Neşe S., 30292807 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Neşe S. 30292807 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Ümran hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Süreç takibini çok hızlı gerçekleştirdi.
