to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Pro Kahve Makinesinde Tekrarlayan Taşırma Arızası Ve İade Talebi
Arnica Pro kahve makinesini 26.01.2026 tarihinde Tokat Turhal İstanbul AVM’den satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum, kahve makinesi her çalıştırdığımda taşırma yapıyor. Ürünü içinden çıkan kendi ölçü kaşığıyla, söylenen ölçülere birebir uyarak kullanmama rağmen sonuç değişmiyor.
Bu nedenle ürünü 1 Haziran’da yetkili servise verdim, yaklaşık 15 gün sonra teslim edildi. Servisten geldikten sonra makine en fazla 10 gün düzgün çalıştı, ardından taşırma sorunu tekrar başladı ve şu an yine her çalıştırdığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Sürekli servise götürmek zorunda kalmak istemiyorum ve bu ürünü artık kullanmak da istemiyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle Arnica Pro kahve makinem için para iadesi talep ediyorum. İsmim Fatma T*******, mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelimin iade edilmesini rica ediyorum.
Sevgili Fatma T., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36543881 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Fatma T., 36543881 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Fatma T. 36543881 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
