Arnica Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Arnica markasına ait Köpüklü ıh32050 model Türk kahve makinem son 6 ay içinde tam 3 kez servise gitmesine rağmen hâlâ düzgün çalışmıyor. Cihaz bazen hiç durmadan kahve taşırıyor, bazen de üzerindeki sensör hiç yanmıyor ve çalışmıyor. Ürünü Mayıs ayından beri defalarca kullanamaz hale geldim ve en son geçen hafta tekrar servise vermek zorunda kaldım.

Ürün garanti kapsamında olduğu için şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim, ancak yetkili servis her seferinde ne işlem yapıldığını, arızanın tam olarak ne olduğunu da açıklamıyor. Buna rağmen sorunlar aynen devam ediyor ve artık bu ürünü kullanabileceğime dair güvenim kalmadı.

Sürekli arıza veren ve servise gitmesine rağmen düzelmeyen bu Türk kahve makinem için, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.