to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Arnica marka bir dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 3–4 aydır süpürge aldığı tozu ve pisliği tam olarak çekmiyor, çektiği kirleri tekrar yere geri bırakıyordu. Ev temizliği için aldığım ürün, tam tersine etrafı tekrar kirletmeye başladı.
Son yaşadığım sorunda ise süpürgenin başlığının kapağı kırıldı. Zaten düzgün çalışmayan bir ürün olduğu için bu kırılma bardağı taşıran son damla oldu. Sinirle birlikte başlığın kalan kısımlarını da tamamen kırdım ve ürünü imha ettim.
Ürünle ilgili hiçbir çözüm üretilmeyeceğini düşündüğüm için şimdiye kadar ne Arnica servisine ne de Trendyol müşteri hizmetlerine başvurmadım ve şu anda da herhangi bir iade, değişim veya ücret iadesi talebinde bulunmuyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra bir daha Arnica markalı herhangi bir ürün satın almayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hem Arnica hem de Trendyol tarafından görülmesini, benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için dikkate alınmasını istiyorum.
Daha 1 yıl olmadı, Arnica markalı bir süpürge aldım. Aldıktan birkaç ay sonra süpürgenin başlığı güzel toz çekmiyordu. Yoğunluktan servise götüremedim. Daha sonra servise makineyle beraber gittik. Başlığın toz çekmediğini ve garantisinin olduğunu söyledim. Usta kontrol edecek denilip biraz bekledim ...
Merhabalar Arnica solara şarjlı elektrik süpürgesi aldım Trendyol'dan 5 ay oldu. Elektrik bağlantı yerinin olduğu baş kısmı aniden çıktı elimde kaldı (ince vida ile iki yerden bağlantı yapıldığını diğer yerlerinin de sert plastik ile geçmeli olduğunu gördüm üst kısmında büyük bir hazne taşıyor sonuç...
Arnica markasından bundan tam 1 yıl önce şarjlı dikey Süpürge aldık. İlk hafta kullanırken 20 saniye sonra kapanma sorunuyla servise verdik hiçbir problem olmadığı söylendi daha sonra üç kez daha aynı şikayetle servise gönderdim ama herhangi bir sonuç alamadık. Elimizde video kaydı olmasına ve servi...
Dokuz ay önce aldığım Arnica marka dik süpürge, zaten birkaç ay sonra tutma yerindeki bağlantıdan kırıldı ve yenisi ile 600 TL gibi yüksek bir rakama ...
1 Kasım 2022 yılında Trendyol aracılığıyla aldığım Arnica Merlin Pro serisi süpürge, 6 ay sonra sapı kırıldı. Servis kırılan parçanın garantisi olmadığını belirttiler. Kendi imkanlarımla bantlayıp yapıştırdım ancak olmadı, yine kırıldı. 1 yıl sonra ucu çıktı. Çalışması ile ilgili bir problem yok, fa...
Yorumlar