to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Küçük Ev Aletleri Dik Süpürge Temizlik Yerine Evi Kirletmeye Başladı Ve Başlığı Kırıldı
Trendyol üzerinden Arnica marka bir dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 3–4 aydır süpürge aldığı tozu ve pisliği tam olarak çekmiyor, çektiği kirleri tekrar yere geri bırakıyordu. Ev temizliği için aldığım ürün, tam tersine etrafı tekrar kirletmeye başladı.
Son yaşadığım sorunda ise süpürgenin başlığının kapağı kırıldı. Zaten düzgün çalışmayan bir ürün olduğu için bu kırılma bardağı taşıran son damla oldu. Sinirle birlikte başlığın kalan kısımlarını da tamamen kırdım ve ürünü imha ettim.
Ürünle ilgili hiçbir çözüm üretilmeyeceğini düşündüğüm için şimdiye kadar ne Arnica servisine ne de Trendyol müşteri hizmetlerine başvurmadım ve şu anda da herhangi bir iade, değişim veya ücret iadesi talebinde bulunmuyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra bir daha Arnica markalı herhangi bir ürün satın almayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hem Arnica hem de Trendyol tarafından görülmesini, benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için dikkate alınmasını istiyorum.
Sevgili Yunus Y., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34569178 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız
Değerli Yunus Y., 34569178 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Yunus Y., 34569178 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Herhangi bir talebim yok zaten ulaşmanız bir şeyi değiştirmeyecek.
