to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı Gurme çay makinesini 2025 yılında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihaz su akıt...maya başladı ve bu nedenle yetkili servise verdim. Toplamda iki kez tamire gitti ancak sorunum çözülemedi. Son olarak 3 gün önce tamirden geldi ve yine aynı şekilde su akıtmaya dev
Arçelik’ten 1 adet buzdolabı ve 1 adet çamaşır makinesi aldım. Ürünler 16.07.2026 tarihinde Yaşamkent- Ankara servisine ...iletildi. Serviste bana 18.07.2026 tarihi için 14-16 saatlerine randevu verildi. Servis saat 16.15 sularında geldi. Yani verilen saati aştı. Bunun için sitemde bulundum. (Ağaç oldu
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik Gurme çay makinem garanti süresi devam etmesine rağmen u3 uyarısı vermeye başladı. B...unun üzerine Ankara Çankaya Çayyolu bölgesine bakan, sanırım Yaşamkent Arçelik yetkili servisini aradım ve ürünle ilgili kayıt açtırdım. Telefon görüşmesinde makinenin 3 parçasını
"Yetkili servis sahibine/yöneticisine duyarlılığı ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Koç grubu bayisine uygun yaklaşımda bulundu."
Arçelik cfm 9449 s Gurme çay filtre kahve makinamı, istenilen miktarda çay ...hazırlamaması nedeniyle Yaşamkent Arçelik servisine bıraktım. Kısa süre içi
Arçelik marka 7103dy model çamaşır makinemden bir süre önce ses gelmesi üzerine 10 Mart tarihinde Ankara Çankaya Yaşamke...nt bölgesine bağlı servisi çağırdım. Servis eve geldiğinde makinenin fişi çekiliydi, teknisyene problemi anlatarak tamburdan ses geldiğini söyledim ve isterse fişi takıp çalıştırar
"Teşekkürler"
Arçelik marka 80 litrelik termosifonumuzun kazanı su akıtmaya başladı. 24 Ş...ubat’ta Ankara Çankaya Yaşamkent bayisinden yönlendirilen ekip keşif için g
"Ürün değiştirildi teşekkürler"
Arçelik marka çay makinemde su akan kısımda kireç oluştuğu için yaklaşık 20... gün önce Yaşamkent Arçelik servisine götürdüm. Alt gövdeyi değiştirdikleri
Mayıs 2025’te satın aldığım Arçelik çaycının içindeki süzgecin üst kısmı, ürünü alalı bir yıl bile olmadan ayrıldı. Yetk...ili servise gittiğimde bunun garantiye girmediği, süzgeç için 300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bir yıl dolmadan süzgecin dağılmasını kesinlikle normal bulmuyorum ve her yıl
Arçelik marka 61113IWF model bulaşık makinem yaklaşık 6 aydır ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, program ...başlatmıyor ve yaklaşık 5 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Defalarca video çekip iletmemize ve durumu ayrıntılı olarak anlatmamıza rağmen Yaşamkent servisi ve ilgili birimler
Geçen hafta Arçelik Yaşamkent Servisi’ne arızalanan buzdolabımız için başvurdum. Servis elemanı, motorun bozuk olduğunu ...ve motor değişimi yapılırsa buzdolabının çalışacağını belirtti. Bunun üzerine 12.000 TL karşılığında motor değişimi yapıldı ve yeni motorun 1 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak y
Arçelik 8100 Gurme akıllı düdüklü tenceremi 06.11.2025 tarihinde Ankara Yaşamkent Çayyolu Çankaya’daki yetkili servise g...ötürdüm. Cihaz çalışırken aniden durduğu için servise başvurdum. Serviste yapılan incelemede kart ve sigortanın arızalı olduğu belirtildi, ancak yalnızca arıza tespiti için 300 TL
"Talebim henüz sonuçlanmadı"
Arçelik A65L 8900 model televizyonumu 5 yıl önce ikinci televizyon olarak a...ldım ve çok az kullandım. Buna rağmen, yaklaşık 1 ay önce LED bar arızası y
14 Ekim 2024 tarihinde Arçelik md 310ds model mikrodalga fırın aldım. Geçen hafta ısıtma sorunu yaşamaya başladım ve hem...en servis talebinde bulundum. 25 Ekim 2025 tarihinde Çankaya - Yaşamkent Arçelik yetkili servisinden gelen görevli ürünü yerinde test etti, çalışmadığını gördükten sonra ürünü alıp
3 yıl önce satın aldığımız Arçelik Gurme Çaycı çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürün bugüne kadar toplam...da 3 kez servise gitti. Son olarak 10 gün önce tamamen çalışmaz hale geldi ve servise başvurduk. Ankara Çankaya Yaşamkent Arçelik servisine teslim ettiğimiz ürüne, fazla ısıdan yan
Kasım 2019’da Ankara Arçelik Şadırvan Yetkili Satıcısı’ndan aldığım 6588 model bulaşık makinesi için ek garanti satın al...dım ve buna dair faturam da mevcut. Ancak, son 2 aydan uzun süredir makinemde arıza yaşanmasına rağmen, Arçelik sistemlerinde ek garanti görünmediği gerekçesiyle okuyucu kartı deği
Arçelik 8844 SBS ny model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son iki yıldır ara ara devam eden soğutma sorunlar...ı yaşıyorum. Ekim 2024’te kapı kilidi arızası nedeniyle Ankara Yaşamkent servisi tarafından kapı kilidi değiştirildi. Ancak sorun çözülmedi; şimdi ise motor kartının değişmesi gere
Arçelik servis eziyeti. Ankara Yaşamkent servisi klima tamiri için 12 gün sonraya randevu veriyor. 12 gün sonra teknisye...n gelip bakacakmış tamiri eğer mümkünse parça temini 10gün sürermiş sonra gelip yapacaklarmış. Anlayacağınız Ağustos sonunda tamir edilecekmiş. Yaz bitecek Ankara'ya güz gelecek bi
19 Temmuz'da Arçelik klima aldım. 20 Temmuz da beni müşteri hizmetlerinden aradılar ve montajın 30 Temmuz saat 16:00 da ...yapılacağını, gelmeden önce beni arayacaklarını bildirdiler. Dun gece yani 29 Temmuz'da saat 21:20 de bana SMS gönderildi ve ben de onay verdim. Bugün 15:30 gibi tekrar baktığımda
"Problemin çözümü bir buçuk ay gibi uzunca bir süre almış olsa da, sonuç olarak belirli bir ücret farkı verilerek yeni bir makine ile değişimi sağlandı. Teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Arçelik Yaşamkent yetkili servisi telefonu yüzünüze kapatıyor (12 Haziran 2...025, 15:49) - Elinizde klima kumandası var mı? - Yok efendim, maalesef Ka
Sayın yetkililer, Yedi yıldır kullanmakta olduğum Arçelik GD 1150 model gizli damacanalı su sebilim arıza yaptı. Şikayet...im, aletin hiç ara vermeden çalışmasıydı. Bu sebeple Ankara Yaşamkent Arçelik yetkili servisine sorunu ilettim. 13 Ocak 2025 tarihinde sebil evimden alındı ve iki gün sonra bana ge
Arçelik Uyar firmasından 14.08.2023 tarihinde kireç temizleme özelliği olduğu için özellikle seçerek ütü aldım. Bir yıl ...sorunsuz kullandım, ancak Eylül 2024'te ütünün kireç temizleme özelliği bozuldu. Ürünün kırmızı uyarı ışığı var, CALC-CLEAN yazıyor. Bu ışık yanınca ütünün iki tarafındaki düğmeye
2021 yılında o dönemin iyi bulaşık makinelerinden biri olan bu cihazı alarak hayatımın hatasını yaptığımı maalesef fark ...ettim. Cihazı aldığım dönemden beri sürekli arıza çıkarttı ve sürekli servis çağırmak zorunda kaldım. Sanki bu makineyi alırken Arçelik'le ziyaret anlaşması yapmışım gibi sürekli e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
