to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım beu 9030-d buharlı ütü ilk günden beri buhar verirken aşırı rahatsız edici bir ses çıkarıyordu. Muhtemelen su haznesinde su alma verme problemi vardı. Ürünü çok az kullanmama rağmen 3–4 ay sonra da kireç ve su akıtma sorunu başladı. 19.11.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim...
Arçelik aria masterpro bku 9130 model ütümde yaklaşık 20 gündür kireç akıntısı ve buna bağlı olarak tabanda bozulma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi 1 Ağustos’ta sona erdi ve hemen sonrasında bu problem ortaya çıktı. Ara ara akıntısı oluyordu ama tolere edilecek düzeydeydi artık siyah kireç a...
Sayın @Arçelik @arcelikglobal, sizden Arçelik online üzerinden bir ütü masası aldım. Bu ütü masası yaklaşık 20 dakika önce teslim edildi. Ürünü açıp ütü masasını çıkardık, mandalına basıp açmak istedik fakat açılmıyor. Yani ürün arızalı, ayıplı mal. Müşteri hizmetlerini arıyorum, değişim talep ediyo...
Arçelik klima için gelen servis ekibi son derece iş bilmez. Odaya hangi klimanın uygun olduğunu söyleyemeyip bize iki defa klima değiştirtmek zorunda bıraktılar. Tüm bu süreç 1.5-1 aya yakın sürdü. Ardından taktıkları klima evin içine su akıttığı için tekrar servis çağırmak zorunda kaldık. Bu sıcakl...
Yaklaşık 9 ay önce almış olduğum Arçelik 6144 model bulaşık makinesi, son 2 aydır ciddi bir sorun yaratmaktadır. Yıkama işlemi sonrası bardak ve tabak...
Arçelik'ten çeyizim için aldığım ütü masası genel merkezden bayiye kırık gelmiş. Bayi beni arayıp yenisini istettiğini ve işlem onaylanınca tarafıma yenisini göndereceklerini söyledi. Ağustos ayında. Aradan aylar geçti. Yetkili tek bir kişiyle görüşemedim. Çağrı merkezi fecaat kötü, muhatap bulamıyo...
Arçelik'ten 20.08.2023 tarihinde aria master bku 9928 kazanlı ütü aldım. Aldığım günden bu yana kazan su akıtıyor. Devamlı kayıt açıyorum ilk kayıtta hiçbir şeyi yok dediler. Bakmadan geri yolladılar. Usta ile konuşamıyoruz. Aktarım yapmıyorlar. Eve gelip götüren servis elemanının hiçbir bilgisi yok...
25 Ağustos'ta ütü masası aldık fakat açacağımız zaman fark ettik ki demir yerlerinin boyası atmış aşınmış birçok yerden. İade için mağazaya gittik 30 Ağustos'ta. O günden beri para iadesi bekliyoruz. Siparişi giren kişi harf yanlışı yapmış denildi bankaya tekrar haber verilecekmiş de pazartesi veya ...
Arçelik her seferinde şaşırtmayı başarıyor. İlk eşyalarımızı kaliteli ve tanınmış bir marka olduğu için Arçelik'ten tercih ettik ancak büyük bir hata yaptığımızı anladık. Bu kadar profesyonel olmayan bir ekip daha önce karşılaşmadım! Televizyon ve robot süpürge için günlerdir bekliyoruz. Robot süpür...
2021'de Arçelik Atlantis Batıkent'ten çeyizim için bir ütü satın aldım ve yaklaşık 7 aydır kullanıyordum. Ancak ütünün ışıklarının sık sık yanıp sönmesi ve bazen tabanının ısınmaması beni endişelendirdi. Garanti süresinin dolduğu söylendiği için bu durumu çok önemsemedim. Fakat bugün ütü yaparken, ü...
Kırklareli Lüleburgaz'da 1 yıl önce aldığım Arçelik beu 9030 m Buharlı ütü, bizden kaynaklanmayan bir nedenle tabanından ayrıldı ve yanmaz ütü masası kılıfını yaktı. Arçelik yetkili servisinde parça değişimi (termostat, taban) yapılarak tarafımıza teslim edildi. Yaşadığımız problem şöyle;1500 TL ci...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
