Görünüm          
994 şikayet listeleniyor

Arçelik Telve TKM9961B bakır görünümlü cezvesi olan kahve makinesini yaklaşık 4-5 ay önce aldık. Fincan büyüklük ölçülerine göre her zaman aynı miktarda su almıyor. Ara sıra yaşadığımız bu durum artık sürekli oluyor. Aylardır tek bir kez bile seçtiğimiz fincan ölçüsüne uygun su almadı makine.  Alır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik yeni telve 9661 çıkınca daha önce de gri olan modeli kullandığımızdan hemen aldım. Ancak tam bir hayal kırıklığı. Kahveyi köpürtmüyor ve yakıyor.  Bayiye gittim servise yönlendirdi. Servis gayet normal. Kahveyi bol atin dedi. Verilen paraya değmedi. Keşke eski olanı kullanmaya devam etseydi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık 1,5 ay evvel Arçelik internet sitesinden Telve Kahve makinesi aldım. Nasıl olduysa kredi kartımdan iki defa çekim yapılmış. Ürün geldi kullanmaya başladık ancak Kredi kartı ekstresi geldiğinde 2 defa çekim yapıldığını gördüm. Bankamdan işlem numaralarını alıp, Arçelik e bildirdim ve talep a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Arçelik k3190 Türk kahvesi makinesinin cezvesi üst kısmında hafif bir darbe sonucu yamuldu. Belirtilen yamulma ekteki görselde bulunmaktadır. Küçük bir şeyde bu denli içe gömülme olması kalite açısından düşündürücü. Arçelik kalitesine güvenimizin yıpranmamasını temenni etmekteyim. Ürünümün halen gar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim daha önce kullandığımız ürün bozulunca aynı ürünü 3300 Arçelik telvem tekli kırmızı tekrar sipariş etti. Yine her zamanki gibi içerisinden telvem marka kahve çıktı. Ve bende Arçelik adına güvenerek son kullanma tarihine bakmadan kullandım. Fakat gelen kahveden zehirlendik🤒🤮 kusma, ishal ve bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi süresi devam eden ürünümü Arçelik Web üzerinden almıştım. Aldıktan bir süre sonra şu almamaya ve yakmaya başladı servise gönderdim. İki parçasının değiştiğini söylediler ve bana gönderdiler. Bu sefer ürün soğuk pişirmeye başladı. Çok önemsemedim. Sonra ise bir gözden hiç su almazken bir gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik Ailesi, Eylül 2019 yılında İzmir Urla 'da ki evimize Asistanım Eskişehir Sağlam Ticaret'den yeni aldığımız yazlığımıza ev hediyesi olarak Arçelik tekli kahve makinesi hediye almıştır.  Telve makinesi kullandığımız ilk haftalardan itibaren kahveyi soğuk çıkarttığını görünce Eskişehir Sağlam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bayiden almış olduğumuz Arçelik'in tkm 9961 b Telve makinesi, Anneler Günü hediyem üzüntü ile sonuçlanmıştı. En son çıkan kahve makinesi onca reklama istinaden tek kişilik kahvede bile köpük yapmaması gerçekten hayal kırıklığı oldu.  Bunun dışında servise başvurduk bırakın makineyi değiştirmeyi, eş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik telve makinesi pişmiş kahveye tekrar su alıyor Mavi ışık kırmızıya dönüyor sonuçta soğuk sulu kahve ile alakası olmayan bir şey çıkıyor ortaya Arçelik gibi bir markanın ürününün arkasında duracağını umuyorum. Herkese gönderdikleri hazır metini göndermezler Umarım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımın 1. Günü erken kapanma şikayeti ve köpüksüz yapıyor diye değişim yapıldı yeni gelen ürün de aşırı şekilde köpüksüz yapıyor eski kahve Makinesi daha iyiymiş gerçekten çok çok çok kötü şekilde köpüksüz keşke yorumları dikkate alsaydım yani buna bir çözüm bulunsun keşke eski cihaz ile değişim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik web sitesinden 2 hafta önce Anneler Günü hediyesi olarak sipariş verdiğim 2li telve siparişi ile ilgili sadece 1 email aldım. Sipariş durumu, sipariş alındı dan öte hiçbir şekilde güncellenmedi. Siparişi iptal etmeyi denedim, o da olmadı. 4 kere müşteri temsilcileri ile chat yaptım: 1. İlk ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene almış olduğum 3 adet kahve makinasından sadece 1 ini kullanamıyorum. İlk günden beri kırmızı ışık hatası veriyor, kahveyi yakıyor, köpüksüz yapıyor. Toplamda 8 kez servise götürdük ve 1 kere parça değiştirmelerine rağmen makinede arıza olmadığını söylüyorlar. Doğal olarak şu an garantisi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü hediyesi için aldığımız siyah Arçelik telvenin üzerine öyle bir etiket yapıştırılmış ki altında leke bıraktı 480 liraya aldığım ürün lekeli ve etiketin altında kalan kısım ton farkı oluşturulmuş. Hevesim kaçtı acil geri dönüş rica ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmadığı takdirde t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik telve tek hazneli kahve makinesi aldık 15/05/2020 tarihi itibariyle. Siparişimiz elimize ulaştı. Büyük bir heves ile cihazı ilk denememizi yaptık fakat kahve çok soğuk. Isıtmıyor, köpük var ama soğuk yapıyor. 10 yıllık Arçelik kullanıcısı olarak üründen hiç memnun değiliz. Müşteri memnuniyet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi