to read complaints and reviews, or file yours.
Evimdeki tüm mutfak ve beyaz eşyalar Arçelik olmasına güvenerek kmg 1010 model kurutma makinesini satın aldım. Ancak ürü...n ilk çalıştırmada hiç çalışmadı ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim yapılacağı söylendi, fakat ürünün bulunamadığı, bu yüzden yeni makine verileceği iletildi. Ya
Arçelik marka kurutma makinem yaklaşık 15 gündür çalışmıyor ve bu süre içinde ürünü hiç kullanamıyoruz. Servisle görüştü...k, gelip müdahale ettiler ve makinenin yapıldığını söylediler. Ancak kurutma makinesi yine aynı hatayı vermeye devam ediyor ve hâlâ çalışmıyor. Sorunun kısa süre içinde kalıcı ola
Yılbaşından yaklaşık bir hafta önce Silivri Arçelik Bayisi’nden aynı anda çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolab...ı satın aldım. Buzdolabımın modeli Pro Smart inverter olarak geçmektedir. Ürün teslim edilip montaj yapılırken, servis tarafından buzdolabının sol üst köşesi vurularak ezik oluştu
"Yani ürünle alakalı bazı sorunlarımız oldu garanti kapsamında olduğu için iadesi yapıldı gerek müşteri temsilcileri gerekse arıza için gelen teknisyenler yardımcı oldular"
Arçelik’ten aldığım 10120mx model çamaşır makinesi ve 1101 kmx model kurutm...a makinesini kullandığımız ilk günden beri ciddi şekilde gürültülü çalışıyo
Arçelik yetkili servisi Samsun Selahiye şubesi ile kurutma makinemdeki arıza nedeniyle yaklaşık bir aydan uzun süredir u...ğraşmak zorunda kaldım. Cihazım Arçelik kt-3886 model kurutma makinesi ve ilk başvurumu kasım ayı sonunda yaptım. Makineyi bana tekrar teslim ettikleri tarih 2 Aralık 2025 olmasına
8 Ekim’de Arçelik yetkili servisini kurutma makinem çalışmadığı için aradım. Gelen ekip bir parça değişeceğini söyleyip ...benden 2.575 TL aldı. Aynı gün su kaçıran çamaşır makinem için de 1.320 TL ücret aldılar. 10 Ekim’de kurutma makinesi yine çalışmayınca tekrar geldiler, bu kez başka bir parça için
09.02.2024 tarihinde Arçelik 1000 kmx 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yakla...şık 6 ay önce ilk arızayı verdi ve o tarihten bu yana aynı sorunu yaklaşık 3 kez tekrar yaşadım. Makine, giderden suyu boşaltmada sürekli sorun çıkarıyor. Yetkili servis bu süreçt
Yaklaşık 19 yıldır tüm beyaz eşyalarımda Arçelik’i tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık iki yıl önce aldığım mkı model k...urutma makinem defalarca arıza yaptı ve sürekli servise gidip geldi. Özellikle son bir buçuk ay içinde kurutma makinesi için tam altı kez servis işlemi yapıldı ve şu an da makine s
Yaklaşık iki yıl kadar önce Aqua Master dikey süpürgeden hem kendime hem de İzmir’de yaşayan ablama aldım. Daha bir ay b...ile dolmadan ikimizin süpürgesi de bozuldu, üstelik çok sık da kullanmıyoruz. O dönem ikimizinkini de yenisiyle değiştirdiler ancak özellikle benim süpürgem o günden bu yana tam üç
İstanbul Tuzla’da bulunan evimde, Arçelik 900kmx 9 kg kurutma makinesi ve ç...amaşır makinesi yetkili servis tarafından üst üste olacak şekilde kurulmuşt
"Ürün tamamen değiştirildi yeni bir makine geldi temsilci ve getiren arkadaşlara çok teşekkür ediyorum çok güzel yardımcı oldular tekrardan Arçelik için beni pişman etmediğiniz için de teşekkür ederim"
"İkinci gelen teknik ekip işinde iyiydi sorunu anlattığım an arızayı tespit etti. Teşekkürler"
Temmuz ayında Antalya Döşemealtı Arçelik şubesinden aldığım 901kmp model ku...rutma makinesi, satın aldığım günden bu yana düzgün şekilde çalışmıyor. Mak
Marka: Arçelik Ürün: Çamaşır kurutma makinesi – Arçelik km910 Sorun: Makine ilk günden beri düzgün çalışmıyor, programla...rı zamanında bitirmiyor ve kurutmuyor. Arıza tüm programlarda ve kullanımlarda tekrarlanıyor. Süreç: - Ürün alındığından beri sorun devam ediyor. - 3 kez yetkili servise gitti, 4.
30.10.2025 tarihinde Uğur Mağazaları Ltd. Şti. (Arçelik Yetkili Satıcısı, Küçükçekmece/İstanbul) üzerinden Arçelik 6444 ...ok ı İnoks Otomatik Kapılı Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana makinenin kurutma işlemi düzgün çalışmıyor. Her yıkamada, ekstra kurutma programını seçmem
"Sorunumla ilgili sürekli iletişimde kalıp, çözen Arçelik satış sonrası destek ekibine teşekkür ederim. Hızlı şekilde ürünümü değiştirdiler"
Arçelik yetkili bayiden 2 ay önce satın aldığım 9100dmx model çamaşır makinesi ve 800kmx model kurutma makinesiyle ilgil...i ciddi bir sorun yaşadım. Çamaşır makinesi hızlı sıkma sırasında kurutma makinesini üzerinden atarak kırdı ve şu anda çalışmıyor. Her iki makine de oldukça yeni olmasına rağmen bu
03/10/2025 tarihinde Kartal Aksu Sokak’taki adresime Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinesi ve kurutma maki...nesi kurulumu yapıldı. Kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üzerine yerleştirildi ancak servis ekibi kurulumu düzgün yapmamış. Makineleri ilk kez bugün çalıştırdığımda kurutma mak
Arçelik 6444 ok bulaşık makinesi pişmanlığı 30.09.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir AVM Arçelik bayisinden a...ldığım Arçelik 6444 ok bulaşık makinesinde, ilk kullanımda uzun programda otomatik kapak açma özelliğiyle ilgili sorun yaşadım. Program bitmeden kapak kendiliğinden açılıyor ve kur
3 ay önce Trabzon’daki bir Arçelik bayisinden aldığım bulaşık makinesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 hafta ön...ce, makineyi çalıştırdığımda bulaşık makinesi tozunun bulaşıklarda leke bıraktığını ve bu lekelerin geçmediğini fark ettim. Ayrıca, makinenin kurutma fonksiyonu da hiç çalışmıyor.
Nisan ayı sonunda Arçelik'ten toplam 5 parça ürün satın aldım ve 120.500 TL ödeme yaptım. Kurutma makinesinin kurulumu İ...stanbul Bahçeşehir’de yapıldı. Kurulum ekibi ürünü taşırken yan duvarında ezilme meydana getirmiş ve bunu bana bildirmeden doğrudan dolaba yerleştirmişler. Evi nadiren kullandığım
2024 Ekim-Kasım ayında Mall of Arçelik mağazasından yaklaşık 12 bin TL’ye s...atın aldığımız 1100KM model kurutma makinesi, aldığımız günden beri tam anl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97