to read complaints and reviews, or file yours.Geçen yıl BİM’den Keysmart KEY 8002 cm model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi bir süre kullandıktan sonra çamaşırl...arı yırtmaya ve tam olarak temizlememeye başladı. Özellikle 2025 yılı ağustos ayından beri her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu şikayet üzerine Arçelik servisini aradım, s
"Çok hızlı sorun çözüldü yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Keysmart 12000 BTU klimamın montajı için 18.08.2026 tarihinde Mersin Mezitli bölgesine yönlendirilen Arçelik servisi gel...di. Normalde dış üniteden biri iç üniteye, diğeri elektriğe bağlanacak şekilde iki kablo çekilmesi gerekirken, gelen ekip elektriğe bağlanacak olan kabloyu özellikle çekmeden, klim
Arçelik markalı Keysmart 1220 model klimamın montajı yaklaşık 1 ay önce yapıldı ancak cihaz ilk günden beri düzgün soğut...muyor. Aydın Didim’deki evimde kullandığım bu klimadan soğutma performansı alamamama rağmen, ödediğim 22.000 TL’nin karşılığını kesinlikle göremiyorum. 09.08.2027 tarihinde Arçeli
BİM aktüel kataloğundan satın aldığımız Keysmart marka buzdolabının kurulumunu 31.08.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki A...rçelik servisi yaptı. Cihazı fişe taktığımızda, ürünün statik yani karlanma ve donma yapan model olduğunu fark ettik. Buzdolabını koyacağımız odada soba yanıyor ve ortam sıcaklığı
Arçelik Keysmart 1220 klimamın montajı için 31.07.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arası Konya Selçuklu yetkili servisi e...ve geldi. İki ayrı açılır pencere arasına, orta camı kapatmayacak şekilde montaj yapılmasını özellikle belirtmiş olmama rağmen klimayı doğrudan orta camın önüne monte ettiler ve pe
Arçelik Keysmart 12 binlik klimamın montajı 22.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından evimde yapıldı. Mont...aj sırasında evde eşim bulunuyordu ve duvarda hazır durumda sıva altı bağlantı mevcuttu. Buna rağmen, klimanın kutusundan çıkan bakır montaj borularının tarafıma teslim edilmedi.
Arçelik Keysmart klimam için 21 Temmuz’da arıza kaydı açtırdım. Garantisi bittiği ve işlemin ücretli olacağı özellikle b...elirtilince, buna rağmen servisi kabul ettim. Yetkili servis 23 Temmuz’da Aydın Efeler’deki adresime geldi, klimaya uzaktan bakarak hiçbir elektronik ölçüm, test veya detaylı kontr
BİM’in Hatay İskenderun İsmet i̇nönü Mahallesi Körfez şubesinden Keysmart 12000 inverter klima satın aldım. Ürün evimin ...yatak odasına takıldı, dış ünite için özellikle balkon duvarına montaj yapılmasını istememe rağmen servis kendi istediği yere, penceremin hemen dışına, hem yamuk şekilde hem de pen
Keysmart 12’lik inverter klimamın montajı için Hatay İskenderun Raifpaşa Ar...çelik bayisi üzerinden 18.07.2026 Cumartesi günü 18:00–20:00 saatleri arası
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik Manavgat servisi üzerinden klimamın rutin bakımı için 13.06.2026 ta...rihinde Arçelik’in kendi sistemi üzerinden randevu oluşturdum. Daha sonra s
16 Mart tarihinde Amasya’daki BİM şubesinden Bayburt’taki yeni evim için Keysmart 910cm 9 kg çamaşır makinesi satın aldı...m. Ancak bugün 24 Nisan olmasına ve üzerinden yaklaşık 40 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Arçelik’i, hem Keysmart’ı hem de BİM’i defalarca ar
03.03.2026 tarihinde İzmir Menderes Görece Ata Mahallesi’indeki BİM mağazasından, kredi kartıyla ödeme yaparak 9 kg’lik ...Arçelik üretimi Keysmart 910 cm çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün Aydın Nazilli’de bulunan kızım s…. N…. Y…. Adına teslim edilmesi gerekiyordu. BİM sipariş kodu B27Z4MSZTS3I’dir
Arçelik Keysmart model bir çamaşır makinesini 18 Mart 2026 tarihinde Konya Beyşehir Üzümlü BİM mağazasından satın aldım.... Satış sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Daha önce aynı yerden aldığım çamaşır kurutma makinesi d
25.02.2026 tarihinde BİM marketten Arçelik üretimi Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında... ürünün 20 iş günü, en geç 3 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 30.03.2026 olmasına rağmen kurutma makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün aynı BİM
Arçelik Keysmart KEY330 ste ürününü 12.02.2026 tarihinde Kırklareli’indeki ...BİM mağazasından, afişte “20 günde teslim” yazdığı ve ürünü satan görevli d
"Teşekkürler"
Epttavm online üzerinden 22.01.2026 tarihinde 3.930 TL ödeyerek Arçelik Key...smart 930 Halı & Koltuk Temizleyici sipariş ettim. Ürün 26.01.2026 tarihind
Arçelik markalı set üstü ocağımı 12.10.2025 tarihinde Arçelik bayii O****** D******** Tüketim Malzemeleri Ltd. Şti.’den ...satın aldım, kurulumu ise 30.10.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak ürünün ızgaralarında 01.12.2025 tarihinde paslanma oluştuğunu fark ett
2024 yılında BİM’den aldığım Keysmart 80krt kurutma makinesinin kurulumu için Arçelik’in Zonguldak Merkez teknik ekibi g...eldi. Kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üstüne kuruldu ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla bu şekilde kurulumda ücretsiz bir aparat takılması gerekiyormuş. Teknik ekip bu apara
Almış olduğum Keysmart 12.000 BTU klimanın 27/08/2025 tarihinde Antalya'daki Arçelik Servisi'nin görevlendirdiği taşeron... firma tarafından montajı yapıldı. 30/08/2025 tarihinde klima iç ünitesinden su akıtma problemi yaşadım ve Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 01/09/2025 tarihi
"Merhaba öncelikle Şikayet var sitesi yetkililerine teşekkür ederim çok ilgili ve tüketicinin yanındalar... Arçelik müşteri hizmetlerine de ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
2024 yılı Mayıs ayında BİM’den Keysmart P102 otomatik mama kabı satın aldım.... Ürünü hiç çalışmadığı için garanti kapsamında Arçelik İzmir Bayramyeri se
"Sorunum çözüldü şikayet var ekibine teşekkür ederim"
"Tarafıma dönüş sağlandı, çalışma arkadaşlarımıza çok teşekkür ederim yardımcı oldukları için"
Ankara'da BİM mağazasından 29.06.2025 tarihinde Keysmart buzdolabı, çamaşır... makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere üçlü set aldık. Antalya Finike ad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
