to read complaints and reviews, or file yours.
27.05.2021 tarihinde İstanbul Başakşehir Arçelik Gürses şubesinden hem bulaşık makinesi hem de 274580EDİ model buzdolabı... satın aldım. Her iki ürün için de ek garanti talep ettim ve ücretlerini ödeyerek garanti sürelerini uzattım. Ancak daha sonra ürünlerimin ek garantilerinin yapılmadığını fark etti
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesiyle yaklaşık 1 yıldır sorun yaşıyorum. Makine sürekli olarak su akıtıyor ve çok f...azla ses çıkarıyor. Bu süreçte teknik servise başvurdum, ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. Ayrıca Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dön
Mart 2019 tarihinde Arçelik Gürses Başakşehir mağazasından 4'lü set (buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi, ankastre set ca...mlı) Arçelik CMS2388 Siyah İnci cam serisi model buzdolabı aldım. Ürün Ağustos 2025 tarihinde soğutmamaya başladı ve gaz kokuları gelmeye başladı. Akabinde servis talebinde bulundu
28 Ağustos Perşembe günü Arçelik Gürses Esenler şubesinden satın aldığım 3310 GS model su sebili, tarafıma kırık olarak ...teslim edildi. Durumu aynı anda şubeye bildirdim ve değişim yapılabileceği söylendi. Ancak, orijinal siparişim olan 3310 GS modeli yerine, istemediğim 1151 GD modelinin gönderilece
14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol Meydanı’ndaki Gürses Arçelik mağazasından 570475 mg (veya 570476 mg) ...model buzdolabı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında müşteri numaram 28169514’tür ve yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Ürün halen 7 yıl garanti kapsamındadır. Buzdolabını kulla
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Esenler’de, Güngören Galeri Gürses Arçelik Bayii’nden 12325A inverter klima satın aldım. Bin...amızın kuralları gereği dış ünitenin çatı katına takılması gerekiyor ve 2. Katta oturduğum için yaklaşık 15 metre dikey borunun havalandırma ünitesinden geçmesi gerekiyordu. Satın
30.07.2025 tarihinde Avcılar Gürses Arçelik bayisinden Arçelik AC7030 hava serinletici aldık. Cihazın içine buz küpü ve ...buz koyduğumuzda ortama aşırı derecede nem veriyor ve nefes almamızı zorlaştırıyor. Bunun üzerine 04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduk, 4 gün sonraya yetkili
Tarih: 10.10.2024 Mağaza: Arçelik Gürses (Esenler Dörtyol) Satış No: 6209-054095 Sıra No: 036041 Müşteri: D***** İ**** ... Son şikayet takip no: 490755611 Yıllarca Arçelik kullandım, kullanıyorum. Son çamaşır makinamı 20 seneye yakın memnuniyetle kullandım. Fakat son olarak satın aldığım 9100 DMX 9 k
Arçelik 6167 ı Model Bulaşık Makinesi Pas Sorunu, İlgisiz Servis 07.09.2024 tarihinde Galeri Gürses Arçelik bayisinden ...satın aldığım Arçelik 6167 ı model bulaşık makinesi, ilk günden beri bulaşıklar üzerinde pas lekeleri bırakıyor. Başta sorunun kullandığım çatal-kaşık-bıçak setinden kaynaklandığın
Arçelik 6167 ı Model Bulaşık Makinesi Pas Sorunu, İlgisiz Servis ve Çözülmeyen Mağduriyet! 07.09.2024 tarihinde Galeri... Gürses Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 6167 ı model bulaşık makinesi, ilk günden beri bulaşıklar üzerinde pas lekeleri bırakıyor. Başta sorunun kullandığım çatal-kaşık-bı
"Şikayet vara yazdıktan sonra Arçelik sorunlarım giderilinceye kadar sorunumun takipçisi oldunuz çok teşekkür ederim."
18.10.2024 tarihinde gürses mağazası İstanbul Esenler Dörtyol'dan Arçelik marka dikey süpürge aldım. Mağazanın 1 saate k...adar şarj süresi garantisi verdiği süpürgenin şarjı 5-6 dakika bile dayanmadı. Bende 21.10.2024 tarihinde iade talep etmek için mağazaya gittim. Mağazada bana ürünü paket yapıp ger
"Gerekli ilgiliyi gösteren tüm yetkililere teşekkür ederim."
24.02.2021 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol'da bulunan Galeri Gürses a. Ş.... Arçelik yetkili bayisinden aldığım ve aldığım gün ek garanti ile garantis
03/05/2024 tarihinde Esenler Gürses Arçelik bayisinden almış olduğum kahve makinesinin cezvesi teşhir ürünü çıktı. Ürünü... geri götürüp değiştirilmesini talep ettim, ancak mağazadaki başka bir kahve makinesinin cezvesini bana verdiler. Ben ise iade edilmesini istedim, fakat değişim yapmadılar. Ne ürün
Yazar kasa ve fırın almak için bir markadan fiyat aldık, 5 taksit yapılacağı söylendi aklımıza yattı ama yanda bulunan A...rçelik'ten de fiyat almak istedik. Arçelik gürses Başakşehir bayisi yazar kasa fiyatını yandaki dükkandan 1000 lira düşük söyledi ama taksit olmadığını söyledi. Fırını da seçtik. B
Gurses dayanıklı tüketim malları Arçelik Tümsan 1 san. Sitesi İkitelli şubesinden multi klima aldık. Salona 12 binlik ya...tak odasına 9 binlik iki adet klima, 16 binlik tek diş üniteye bağlandı ve motor klimalar çalışırken buzlanma yapıyor motordan ve yatak odası klimadan su akıtıyor, verim alamadığım
Nisan 2023'te Gürsel şubesinden Arçelik'ten kurutma makinesi aldım. Yeni başlayan bir elemana satış yaptırılmış ve sözle...şmede sadece yanlış ürünün kodu yazılıp açıklama yapılmamıştır. Ürünü teslim istediğimde beyaz renk diye belirtildiğinde benim aldığım ürünün gri olduğunu söylemem üzerine tekrar ü
25.04.2023 tarihinde bir kurutma makinesi aldım gri renkte olduğunu satış temsilciyse özel olarak söylendi. Teslimat tar...ihi geldiğinde ise kurutma makinesinin beyaz sisteme girildiği gri için fark almaları gerektiğini söyleyerek Avcılar gurses Arçelik şubesi extra ücret talep ederek hakaret niteliği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97