to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır evimizde çoğunlukla Arçelik marka ürünleri tercih eden bir aileyiz. Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik’ten toplu bir ...alışveriş yaptım ve su ısıtıcısı, çamaşır makinesi ve robot süpürge aldım. Ancak ürünlerin garanti süreleri biter bitmez hepsinde farklı sorunlar yaşamaya başladım. Su ısıtıcım bi
Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesini 10.12.2025 tarihinde 29.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisinin old...uğu bilgisi verildi. Ancak 13.08.2026 tarihinde makinenin ısıtıcısı arıza yaparak evimin elektrik şalterini attırmaya başladı ve bu durum güvenlik açısından da beni çok endişelendi
Yaklaşık 2 yıl bile dolmamışken aldığım Arçelik Prosmart inverter teknolojili çamaşır makinesiyle ilk günden beri sorun ...yaşıyorum. Makine ne lekeleri doğru düzgün çıkarıyor ne de suyu yeterince ısıtıyor, ayrıca kıyafetlerin iplerini çekerek zarar veriyor. Buna rağmen defalarca yetkili servisi çağırm
İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum ve yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Mak...ineyi aldığım günden beri önce aşırı ses sorunu yaşadım, bu nedenle daha önce sizin aracılığınızla şikayet formu açılmış ve ürün değiştirilmişti. Ancak değişim sonrası gelen yeni k
"Ürünüm düzeldi"
"Destek için teşekkürler umarım uzun soluklu kullanırız"
Arçelik’ten 2025 Mayıs ayında İstanbul Bağcılar Tabya Arçelik bayisinden ça...maşır makinesi aldık. İlk gün makine çok fazla takır tukur ses yaptığı için
Arçelik’ten 15.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy D**** Arçelik bayisinden 10140 MP o model çamaşır makinesi satın aldı...m. Ürün 20.12.2025 tarihinde kurulum ekibi tarafından evimde kurulup kısa bir demo programında 5–6 dakika kadar çalıştırıldı ve ekip herhangi bir sorun belirtmeden ayrıldı. Aynı gü
2025 yılının Ocak ayında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimiz için Arçelik 8050 YKM Iron Touch 8/5 kurutmalı çamaşır makin...esi aldım. Aldığıma çok pişman oldum, çünkü daha ilk günden itibaren makinede bitmek bilmeyen, farklı farklı birçok sorun yaşadım. Kızım yatılı okulda okuduğu için özellikle hafta
Haziran 2025’te Yalova Merkez’den aldığım Arçelik 9120 model çamaşır makinesi, ilk günden bu yana çamaşırları lekeli çık...arıyor ve suyu yeterince ısıtmıyor. Makine yıkama sırasında kapağını açıp suyun sıcaklığını ölçtüm; 60 derece olması gerekirken suyun ısısı 30 derecede kalıyor. Bu durumu videolarl
01.09.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Arçelik yetkili servisini, çamaşır makinemin ısıtıcısı bozulduğu için çağırdım.... Servis gelip ısıtıcıyı değiştirdi ve bana 650 TL parça ücreti, 1.925 TL ise işçilik ücreti olmak üzere toplam 2.575 TL ödeme çıkardı. Ödememi yaptım ve servis fiş numaram 49893412
"Sonunda makinem değişti ilgili arkadaşlara çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul/Fatih bölgesinde Özbalcı Arçelik yetkili bayisinden 9100 dmx model çamaşır makinesi aldık ...fakat kurulumunun yapıldığı ilk günden beri sıcak yıkama yapmıyor, 800 devirde sıkma işlemini yapıyor. 60 derecede bile asla ısıtmıyor, 2 kere yetkili servis geldi. İkisininde de m
Arçelik çamaşır makinesi var, o kadar kötü bir makine ki kesinlikle pişmanlık. Arçelik çamaşır makinesinde garanti kapsa...mında leke çıkarmıyor diye servis aradım, servis geldi. Ürünün hatalı olduğunu, deterjan almadığını söylediler ve deterjan alan bir parçasını değiştirdiler ama sorun hala giderilme
Arçelik marka çamaşır makinem 7 yılda 2 kez aynı şekilde bozuldu. Suyu ısıtmıyor. Geçen sefer garantiden gelen servis pa...rça değiştirdi. Ve bir aparat olduğunu onu 1000 lira ücretle almam gerektiğini yoksa ilerleyen zamanda tekrar aynı hatayı vereceğini söylemişti. O zaman o parça ücreti pahalıydı. T
Arçelik çamaşır makinesi aldım, sürekli sorun yaşıyorum. Servis geliyor, 'Sorun yok' diyor. Şimdi de temiz yıkamıyor, ıs...ıtmıyor diyorum, cihaza bağladı, 'Sorun yok' dedi. Götürün deneyin, bir hafta dedim götürmediler. Kırk dereceye renkliler attım, yıkama bitene kadar bekledim, suyu gidere vermedi,
Arçelik Keysamart çamaşır makinesi arızalı, suyu ısıtmıyor. Servis çağırdım, ana kart değişti ancak sorun devam etti. Se...rvis çağırdım, makine değişimi oldu ve aynı sorun devam ediyor. Yine servis çağırdım, mağdur oldum. Bununla uğraşıyorum, işten izin alıyorum. Devamlı mağdur oldum. Değişim için ayn
"Defalarca aradılar. Sorunu hallettiler. İlgileri için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Arçelik çamaşır makinesi, eko yıkamada suyu ısıtmıyor. Servis geldi, kartı ...değiştirdi; 3 ay çalıştı. 3 ay sonra yine aynı arızayı verdi. Tekrar servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
