to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik’ten aldığım 6586 SC model bulaşık makinesi nedeniyle yaklaşık 40 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9.11.2025 ta...rihinde ilk servis kaydını açtığımdan bu yana evime 10’dan fazla kez teknisyen geldi. İlk günden itibaren ürünü çalıştırdığımda evin sigortalarını attırdığını hem gelen teknisyenle
Arçelik marka 9382 sı model bulaşık makinemiz e01 hata kodu vererek alt kısmında su biriktirmeye başladı. İlk olarak Eki...m 2025’te İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis sadece suyu boşaltıp makineyi kullanmaya devam edebileceğimizi söyledi. Ancak yaklaşık on gün sonra
"Arçelik, sorunumu çözdü ve ürün değişimini gerçekleştirdi. Süreçte yeni makine temin edilene kadar emanet ürün gönderimi sağlayarak mağdur edilmedi. İlk 6 ay içinde ortaya çıkan arıza 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği ayıplı mal kapsamında kabul ediliyor elbette bunun da durumda faydası olmuştur. Yine de Arçelik markasına süreçte benimle ilgilenen müşteri temsilcilerine ve şikayet var hizmetine teşekkür ederim."
20.12.2025 tarihinde Ankara T**** G****’te bulunan Cempa Arçelik mağazasınd...an 10140 MP og model çamaşır makinesi ve 6467 wf 16 programlı inox bulaşık
"Teşekkürteşekkürteşekkür ederim kısa sürede sürede dönüş sürede dönüş yaptılar sorunumusorunumu çözdüler"
17.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik 6467 wf ı model bulaşık makinesi aldım ve aynı... gün kurulumu yapıldı. Makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibaren, hangi programı açarsak açalım, çalışırken çok tiz ve sürekli bir ses çıkarıyor. Evin en uzak noktasından bile du
"Üsün N11 ile alakalıydı ama sistem size iletti. Şikayeti kapatıyorum teşekkürler."
23.12.2025 tarihinde Arçelik’ten 6444 ok model bir bulaşık makinesi ve bir de buzdolabı satın aldım. 24.12.2025 tarihind...e bulaşık makinesinin kurulumu için gelen servis personeli son derece ilgisiz davrandı, kurulumu tamamladıktan sonra makineyi boş çalıştırıp kontrol etme gereği bile duymadan hemen
Arçelik’ten dört parça beyaz eşya satın aldım ve 13 Aralık’ta ürünlerim teslim edildi. Bulaşık makinem ilk geldiğinde kı...rık çıktı, bu yüzden geri gönderip yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Yeni bulaşık makinesi 19 Aralık’ta getirildi ancak bu makinede de sorun vardı, ben ilk anda fark edemedi
16 Aralık 2025 Salı günü evime Arçelik 6467 wf 6 programlı bulaşık makinesi kuruldu. Makineyi ilk kez 21 Aralık Pazar gü...nü denediğimde cihaz çalıştırılır çalıştırılmaz e02 hatası verdi. Kullanım kılavuzunda bu hatanın su kesintisi durumunda oluştuğu yazıyor ancak evimde kesinlikle su kesintisi yok,
"Siemens"
Arçelik 6344 model bulaşık makinesini Ankara İkiz Ticaret’ten satın aldığım ilk günden beri parlatıcı haznesi su akıtıyo...r. Ürünü hiç kullanamadım, sadece kurulumu yapıldığında parlatıcı haznesinin su akıttığı görüldü ve bu nedenle makineyi kullanmaya başlayamadım. Şimdiye kadar üç kez nakliye ekibi
Arçelik’ten Tekirdağ Süleymanpaşa’daki bayiden aldığımız beyaz eşya takımımız 1 yıl dolmadan adeta kullanılamaz hale gel...di. Televizyonun kumandası ve ekranı donuyor, cihaz çalışmıyor. Bulaşık makinesi kapaktan su kaçırıyor, tuşları tamamen silindi. Buzdolabının dondurucu iç rafı elimde kaldı. Tüm bu
Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesi daha ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen defalarca gelen servisten hiçbir çözüm... alamadım. Makine 3–4 yıllık ve son model olmasına rağmen, her seferinde “bir şeyi yok” denilerek geri gidiliyor, ama makine eskisinden daha kötü çalışır hale geliyor. Servis her
Arçelik’in İstanbul Bahçelievler Kocasinan bayisinden 16.12.2025 tarihinde 11140mx model çamaşır makinesi satın aldım. T...rendyol veya benzeri siteler yerine özellikle muhatap bulabilmek için Arçelik mağazasını tercih etmemize rağmen, ilk günden itibaren son derece sorunlu ve yıpratıcı bir süreç yaşad
"Sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkür ederim"
"Yeni gelen servis elemanı sağ olsun halletti"
Arçelik’ten yaklaşık 2 ay önce 6444 o ki model bir bulaşık makinesi aldım. ...Ürün kurulduktan hemen sonra kapağın yamuk durduğunu ve kapağın altındaki p
20 Ekim 2025 tarihinde Arçelik 6455 Wi-Fi inox bulaşık makinesini İstanbul Fikirtepe şubesinden satın aldım. Ürünün kuru...lumu 06.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihazın kapağında darbe olduğu açıkça görüldü, bu durum servis personeli tarafından da fark edilerek
Arçelik 6455 model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Konya Karatay’dan aldım. Bu makineyi almadan önce de Arçelik ma...rka bulaşık makinesi kullanıyordum, o makine bulaşıkları biraz lekeli bıraktığı için yenileme ihtiyacı duyup bu modeli tercih ettik. Ancak yeni aldığımız bu makine geldiği günden b
Evimde kullanmakta olduğum Arçelik marka 9641 H DG çift bölmeli solo fırın ve bulaşık makinem arızalı olduğu için, 10.10....2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. İkamet ettiğim bölgeye yakın olan Beylikdüzü Yakuplu Arçelik yetkili servisi gelip hem bulaşık mak
2024 yılında Arçelik’ten 6688 Dı (Prologue-E9) model solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürün o tarihten beri depoda bekl...iyordu. Yaklaşık iki hafta önce teslimat ve kurulum için yetkili servis geldiğinde, makinenin darbeli ve hasarlı olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürünü daha teslim almadan d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
