Arçelik arama tüketici hakem heyeti

Yaklaşık 35 yıldır, hem Koç Grubu’na olan güvenimiz hem de Türk beyaz eşya markaları içinde en güvendiğimiz marka olduğu... için tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten alan bir aileyiz. Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığımız Arçelik 2498 cnıy model buzdolabımızın üst kısmı aniden soğutmayı durdurunca ser...

10.02.2026 akşamı Kırıkkale Merkez’de Arçelik 9102 pmg model çamaşır makine...sini aldık ve kurulumdan bu yana yaklaşık 15 gündür ciddi şekilde mağdur du...

Düğün çeyizi olarak Arçelik 9124 model çamaşır makinesini 31.01.2026 tarihi...nde Koçlar Dayanıklı Tüketim Mağazası’ndan yaklaşık 36.000 TL bedelle kredi...

Arçelik marka 9 kg’lik çamaşır makinemin gövde kısmında yaklaşık 2 aydır paslanma problemi yaşıyorum. Ürün halen garanti...si devam ederken bu şekilde paslanma oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servis gelip incelediğinde, paslanmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ve ...

11 Haziran 2025 tarihinde Arçelik markasından 1 motor 3 iç üniteden oluşan multi klima satın aldım. Montaj aynı gün yapı...ldı. Biz evimize 11 Temmuz’da taşındık ve klimaları ilk kez o gün aktif olarak kullanmak istedik. Ne yazık ki bu kullanım, tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Üç iç üniteden yalnızca...

Yaklaşık 1,5 ay önce Arçelik 6667 wf ı model bir bulaşık makinesi satın aldım. Daha ilk yıkamalarda, ekstra kurutma yapt...ırmama rağmen, makinede ciddi bir kurutma problemi olduğunu fark ettim. Bir buçuk aydır sürekli olarak iletişim merkeziyle konuşmaya ve derdimi anlatmaya çalışıyorum. Eve iki kez s...

Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucunda Arçelik anonim şirketi şahsıma bir ücret iadesi yapması gerekiyordu. Ancak 15 gün... geçmiş olmasına rağmen hala benimle iletişime geçen olmadı. Ben gidip müşteri temsilcilerine talep açıyorum, hala bana geri dönüş sağlamıyorlar. Ben yasal olarak haklı görüldüm, ...

Arçelik markasına ait 10120M çamaşır makinesi satın aldık. Henüz 2 aydır kullanımda olan makinenin kıyafetlerimizi toz i...çerisinde çıkardığını ve pamuklandırdığını fark ettik. Önce anlam veremedik ve 3 farklı markanın deterjanını denedik, acaba deterjandan mı diye, sonuç aynıydı. 2 ay içerisinde maki...

Garantisi devam eden Arçelik bulaşık makinem aldığım günden beri tam 8 kez arıza yaptı. Sürekli arıza nedeniyle Tüketici... Mahkemesi'ne değişim için başvurdum. Tüketici Mahkemesi bugün makinenin değişimine red kararı verdi. Oysaki bilirkişi makineyi incelemeye geldiğinde bizim haklı olduğumuzu ürünün...

Öncelikle şunu belirtmek istiyorum ki; kuvvetle muhtemel klasik klişe cevaplar geleceğini bile bile yazmak istiyorum içi...mdekileri! 08.06.2024 tarihinde klimamı aldım ve 20.06.2024 tarihinde montaj tamamlandı. (Bu tarih konusunda dahi şaşırttı beni. 23/06 idi, benden onay alınmadan 21/06 olarak günce...

Arçelik 6444 cihaz aldım, kurulum yapıldı. Gittiler. İlk çalıştırdığımda iç...inde bir cızırtı sesi duydum. Hemen aldığım mağazayı aradım, servise yönlen...

Arçelik ankastre bulaşık makinemin kapağının kapanmaması nedeniyle servis talebinde bulundum. Güngören ceyhun elektronik... isimli firma ilk verilen randevu gününde servis gelmedi. Ertesi gün gelindi. İp ve yayında sorun olduğu, parça için talepte bulunulacağı bilgisi verildi. Özellikle pos cihazı geti...

İzmir Tüketici Hakem Heyeti, verilen hizmetin ayıplı olduğuna ve yenilenmesine karar verdi. Arçelik Tüketici Hakem Heyet...i kararını tanımayacak kadar büyük mü? Öyleyse, Tüketici Hakem Heyeti kararını tanımadığını açıklamak yerine kararı kendisine ileten müşteriden kaçmak için ölü taklidi yapmak zorun...

22/07/2020 yılında Arçelik Marka 7606110177/ Arçelik 6333 Atlantis-A5 model ve2014436607 seri numaralı Bulaşık Makinesi ...aldım 3 yıl garanti kapsamında ek ücret ödeyerek garanti 4 yıl daha uzattık. Bulaşık makinesini sadece yazın 3 ay kullanıyoruz. ( yazlık bir evde ) Makine su almadığı için 07/07/...

25 Ekim 2022 tarihinde daha önceden bozulan ve garantisini uzattığımız için yenisi ile değiştirilen Arçelik 391625 ei mo...del numaralı gardırop tipi buzdolabını teslim aldık. Yeni 0 olduğu için doğal olarak garantisinin standard olarak 2 ya da 3 yıl olabileceğini düşündük tüketici olarak. 1. Yılı dold...

Arçelik marka bir Akıllı TV aldım almaz olaydım. Ürünü aldım ve işimden dolayı çok kullanamadım. Bu arada Koç grubunun b...ir firmasında çalışmaktayım bana bunu yapan diğer müşterilere neler yapmaz. Ürünü aldım ve aldıktan bir süre sonra televizyon çalışırken kasa içerisinden ana kart civarında bsr yer...

28.05.2023 tarihinde garantisi devam eden buzdolabımın soğutmaması nedeniyle servis talebinde bulundum. 3 gün sonra serv...is gelip buzdolabını alıp arıza tespiti için götürdü. Daha sonrasında ürün tamiratı gerçekleştirip tarafıma teslim edildi. Ancak 18.06.2023 tarihte aynı sebeple buzdolabı tekrar so...